Duelz Casino - bonus, recension & våra testresultat
2.5 av 5 stjärnor – Plats 115 av 121 svenska casinon i våra tester
Ansvarsfullt spelande: Om du eller någon du känner har problem med spelberoende finns det hjälp att få.
Läs merSatsar 50 000 kr på Sweet Bonanza hos Duelz Casino
great.com
18+ | Stödlinjen | Spela ansvarsfullt!
Plats 115 av 121 svenska casinon i våra tester
Vi har jämfört många av Sveriges casinon i flera olika tester.
Här kan du läsa om alla olika testvinnare och hur det gick för Duelz Casino.Faktiskt bonusvärde på 1 000 kr insättning
Vinnare: 888 Casino, TBV100: 1 024,20 kr
På 52:e plats: Duelz, TBV100 0
Genomsnitt för alla casinon: TBV100 114,00 kr
Hur snabbt svarar kundtjänsten på email?
Vinnare: Frank Casino, -2548 timmar
På 99:e plats: Duelz, ungefär 1 dag
Genomsnitt för alla casinon: ungefär 312 dagar
Hur många casinospel erbjuder de?
Vinnare: Paf Casino, 3698 olika spel.
På 101:e plats: Duelz, 1406 olika spel.
Genomsnitt för alla casinon: 2302 olika spel.
Hur snabbt laddar olika sidor på sajten?
Vinnare: Betsson Casino, 0,23 sekunder i snitt.
På 94:e plats Duelz, 2,85 sekunder i snitt.
Genomsnitt för alla casinon: 2,18 sekunder i snitt.
Duelz Casino välkomstbonus
Duelz casino erbjuder ingen välkomstbonus
för sina nya spelare.
Om casinobonusar är viktigt för dig så
rekommenderar vi istället antingen:
– 888 Casino, för dig som vill göra en större insättning på omkring 1000 kr. De vann vårt bonustest för stora bonusar.
– Prank Casino, för dig som vill göra en mindre insättning på omkring 200 kr. De vann vårt bonustest för små bonusar.
18+ | Stödlinjen | Spela ansvarsfullt!
Duelz Casino bonus & freespins
1 av 5 stars – 52:a rankad välkomstbonus i Sverige
Duelz Casino välkomstbonus
Duelz casino erbjuder ingen välkomstbonus
för sina nya spelare.
Om casinobonusar är viktigt för dig så
rekommenderar vi istället antingen:
– 888 Casino, för dig som vill göra en större insättning på omkring 1000 kr. De vann vårt bonustest för stora bonusar.
– Prank Casino, för dig som vill göra en mindre insättning på omkring 200 kr. De vann vårt bonustest för små bonusar.
18+ | Stödlinjen | Spela ansvarsfullt!
Hur bra är Duelz Casinos insättningsbonus om man sätter in 1 000 kr?
I två olika tester har vi jämfört insättningsbonusar. Testerna räknar matematiskt ut vilken bonus som ger bäst värde när man spelat klart omsättningskrav och följt villkoren. Testresultaten blir ett värde vi har tagit fram och kallar för ”teoretiskt bonusvärde” (TBV). Beräkningarna har gjorts dels för en stor första insättning på 1 000 kronor, dels för en liten första insättning på 200 kronor. Det här är resultaten för Duelz Casino.
Dessvärre finns det ingen casinobonus att ta del av som ny kund hos Duelz Casino. Vi har en pågående dialog med dem för att få till en kampanj du kan ta del av framöver. När vi fått till en casino bonus eller free spins så kommer vi skriva om det direkt här i vår Duelz Casino-recension, så kom tillbaka om du inte vill missa något.
Testresultat – bonus vid 1 000 kr insättning
Vinnare:
888 Casino, TBV100: 1 024,20 kr
På 52:e plats : Duelz Casino, TBV100: 0
Genomsnitt för alla casinon:
114 kr
Testresultat – bonus vid 200 kr insättning
Vinnare:
Prank Casino, TBV* 389.82 kr
På 55:e plats: Duelz Casino, TBV* 0 kr
Genomsnitt för alla casinon: 60 kr
18+ | Stödlinjen | Spela ansvarsfullt!
Duelz Casino live chat & e-post kundtjänst
3 av 5 stars – 69:e snabbast kundtjänst bland alla casinon
Kundtjänsten är en väldigt viktig del av casinoupplevelsen. Som spelare är det väldigt svårt att veta om kundtjänsten är bra eller dålig hos olika casinon, utan att testa alla själv. Plötsligt är problemet framme, och om kundtjänsten är långsam och dålig leder det lätt till frustration.
Vi har testat kundtjänsten hos alla casinon på Great.com för att se vilka som är snabbast och bäst.
18+ | Stödlinjen | Spela ansvarsfullt!
Hur snabbt svarar Duelz Online Casino på mejl?
Duelz Casino är ett av få casinon som inte svarat på alla mejl vi skickat till kundtjänsten. Endast 1% av de mejl vi skickat har besvarats. Det gör att de tappar flera positioner i vår totala e-postranking.
Duelz Casinos kundtjänst för e-post tillhör tyvärr en av de sämre på Great.com. på 99:e plats av 121 hittar vi dem i resultatlistan. Deras genomsnittliga svarstid ligger på ungefär 1 dag, vilket kan jämföras med genomsnittet för alla casinon på Great.com som är ungefär 312 dagar. Ett dåligt resultat helt enkelt.
Om kundtjänst via e-post är viktigt för dig när du väljer casino, så rekommenderar vi att du tar en titt i vår lista med casinon som har snabbast kundtjänst här.
Testresultat – genomsnittlig svarstid på mejl
Vinnare:
Frank Casino, -2548 timmar
På 99:e plats : Duelz Casino ungefär 1 dag
Genomsnitt för alla
casinon: ungefär 312 dagar
Live chat Opening Hours: dygnet runt varje dag
18+ | Stödlinjen | Spela ansvarsfullt!
Duelz Casinos mejladress är [email protected].
Duelz erbjuder tyvärr ingen kundtjänst över telefon. De hänvisar istället till sin live-chatt.
Klicka här för att ladda ned en PDF-fil med alla testresultat för Duelz Casino. Där finns alla mejl vi har skickat, plus alla svarstider.
Duelz online casino – utbud av slots & spel
3 av 5 stars – 101:e störst utbud av casinospel i Sverige
För att få bästa tänkbara casinoupplevelse är det viktigt med ett stort utbud av slots och spel. Ju fler spel du kan välja mellan, desto mer variation. Som spelare är det svårt att veta hur stort utbud ett casino har. Vid första anblicken har alla svenska casinon många spel, men vilket har flest? Vi har räknat och sammanställt hela utbudet från Duelz Casino och samtliga andra casinon på Great.com och jämfört åt dig.
Besök Duelz Casino Regler & villkor18+ | Stödlinjen | Spela ansvarsfullt!
Hur stort är Duelz nätcasinos spelutbud?
Duelz Online Casino erbjuder färre spel än vad de flesta casinon på Great.com gör. Trots det kan du välja mellan 1406 olika spel här, och det tar lång tid att testa alla. Samtidigt räcker det med att titta på snittet på Great.com på 2302 spel, så framstår Duelz som ganska litet. Här finns hur som helst 1406 olika spel att välja mellan, och om sanningen ska fram så spelar man knappast fler än så.
Duelz är helt fokuserade på sitt nätcasino och erbjuder dessvärre varken odds, livebetting, fantasy sports, poker, bingo eller spel på hästar. Vill du spela hos ett casino som har dessa möjligheter får du titta på andra spelbolag.
När vi räknar samman antalet casinospel och deras övriga spelmöjligheter hamnar Duelz på 101:e plats av 121 i vår sammanställning av spelutbuden hos casinona på Great.com. Utbudet är godkänt och det finns sannolikt spel du gillar här, även om placeringen på resultattavlan är ganska dålig.
Testresultat – Sveriges bästa spelutbud
Vinnare: Paf Casino
Antal spel: 3698 spel
Övriga spel : live casino, odds, fantasy sports, poker och bingo
På 101:e plats : Duelz
Antal spel: 1406 spel
Övriga spel: live casino
Genomsnitt för alla casinon: 2302 spel
Duelz Casino – hemsidans snabbhet
2 av 5 stars – 94:e snabbast casinosida i Sverige
Det är irriterande att sitta och vänta medan en långsam sajt laddar. Samtidigt så är det inte lätt att ta reda på om ett casino laddar snabbt eller långsamt innan man testat det själv. Därför gör vi tester på alla casinona i Sverige så du ska kunna veta vilka som är snabba.
Besök Duelz Casino Regler & villkor18+ | Stödlinjen | Spela ansvarsfullt!
Hur snabbt laddar Duelz Casino?
Duelz Casino är tyvärr en av de långsammaste casinosajterna i Sverige. De hamnar på 94:e plats av 121 casinon i vårt snabbhetstest. Sajtens olika sidor laddar på i genomsnitt 2,85 sekunder. Det är betydligt långsammare än snittet för alla spelbolag vi testat som hamnar på 2,18 sekunder. Ett dåligt resultat.
Här finns alla testresultaten om du vill se.
Se Duelz Casino testresultat här
Testresultat – vilken är Sveriges snabbaste casinosajt?
Vinnare: Betsson Casino
Genomsnittlig laddtid : 0,23 sekunder
På 94:e plats: Duelz casino
Genomsnittlig laddtid : 2,85 sekunder
Genomsnitt för alla casinon: 2,18 sekunder
Duelz – uttag, insättningar & registrering
Frågor vi ställt till kundtjänsten
Nedan hittar du frågor vi har ställt direkt till Duelz Casinos kundtjänst. Antingen via live chat eller email. Svaren som vi har fått är direktkopierade och inte omskrivna från oss så de ger dig också en inblick i hur deras kundtjänst svarar på frågor. Vi har även skrivit ut vilket datum frågan är ställd så du kan se hur aktuellt svaret är.
Frågor om Duelz uttag:
Meddelande skickat:
2021-09-11Svar från kundtjänst:
– Alla uttag behandlas så fort som möjligt. Vanligtvis inom 2 timmar.
Meddelande skickat:
Svar från kundtjänst:
– it’s 20€ 🙂 https://www.duelz.com/en/payment-info
Meddelande skickat:
2021-09-16Svar från kundtjänst:
– Vi har inga avgifter på det 🙂
Frågor om Duelz insättningar:
Meddelande skickat:
2021-09-05Svar från kundtjänst:
– Vårat lägsta insättnings belopp är 200kr.
Meddelande skickat:
2021-09-26Svar från kundtjänst:
– Dessvärre erbjuder vi inte Swish som betalningsmetod hos oss. Du ska kunna se alla metoder vi har från insättningssidan när du är inloggad på ditt konto.
Meddelande skickat:
2021-09-15Svar från kundtjänst:
– Alla metoder som du kan använda kan du se på din insättningssida 🙂
Frågor om Duelz BankID:
Meddelande skickat:
Svar från kundtjänst:
– Om du testar att logga in med bank id så kommer det automatiskt att ta dig till registreringssidan där du kan registrera dig med bank id.
Duelz RTP och vinstmarginal
Över tid vinner du aldrig i casinospel. Det är för att spelbolagen har vinstmarginaler till sin fördel i alla casinospel. De kan till och med själva ställa in vilken vinstmarginal de ska ha på olika spel. Duelz Casino ställt in så de får en väldigt stor vinstmarginal, du förlorar alltså pengarna mycket snabbare här än på de flesta nätcasinon.
Vi har listat 10 av landets vanligaste slots och jämfört RTP*.
Genomsnittlig RTP hos Duelz: 92,46%
Genomsnittlig RTP som bäst i Sverige: 96,57%
Casinots vinstmarginal hos Duelz: 7,54%
Lägst genomsnittlig vinstmarginal i Sverige: 3,43%
Skillnad mellan Duelz och de bästa: 4,11%
4,11% känns inte så illa, men den lilla skillnaden gör att du förlorar mer än dubbelt så fort och har mycket lägre vinstchans.
*Vad är RTP och vinstmarginal?
Return To Player, förkortas RTP, och är väldigt viktigt för oss som spelar slots. På många slots är RTP runt 96%, då går i snitt 96% av insatsen vid varje snurr till vinster, och i snitt vinner casinot 4% (deras vinstmarginal).
På de flesta slots kan casinona själva välja hur mycket av de satsade pengarna som blir vinster (RTP) och hur stor del av insatsen de själva kommer ta.
Ju lägre RTP de sätter, desto högre vinstmarginal och mer pengar går till casinot. Ju högre marginal casinot har, desto svårare blir det för oss spelare att vinna.
Vilket innebär att du kan spela identiska spel men trots det så blir chanserna att vinna olika på olika spelsajter. Det här finns att läsa i terms and conditions på Duelz Casino och hos övriga casinon.
Hur har vi räknat?
För att ta reda på vilket casino som ger störst vinstchans till oss spelare har vi tittat på 10 av Sveriges mest populära slots och jämfört RTP på dessa.
Duelz har 10 av de 10 populära casinospelen (lista här nedan). I genomsnitt har Duelz satt RTP på dessa spel till 92,46%, det innebär att deras egen vinstmarginal på dessa spel blir 7,54%.
Jämför vi med landets högsta RTP på dessa slots så är det snittet 96,57%, då har casinona bara en egen vinstmarginal på 3,43%.
7,54% är mer än dubbelt så stor marginal som 3,43%. Det betyder att du kommer förlora dina pengar mer än dubbelt så fort när du spelar på Duelz än om du spelar på något av de casinon med bäst RTP.
Vill du hitta de nätcasinon med bäst RTP kan du klicka på något av spelen nedan, så får du upp en lista på spelsajter som har bäst RTP på just det spelet.
Vilka spel har vi jämfört?
Casinospel | Duelz RTP |
Sveriges bästa RTP |
Skillnad |
---|---|---|---|
Book of Dead | 87,25% | 96,21% | -8,96% |
Legacy of Dead | 87,56% | 96,58% | -9,02% |
Reactoonz | 87,50% | 96,51% | -9,01% |
Gates of Olympus | 94,50% | 96,50% | -2,00% |
Sugar Rush | 96,50% | 96,50% | |
Starburst | 94,05% | 96,09% | -2,04% |
Wanted Dead or a Wild | 92,33% | 96,38% | -4,05% |
Gonzo’s Quest Megaways | 94,66% | 98,00% | -3,34% |
Temple Tumble Megaways | 96,25% | 96,25% | |
Big Bass Bonanza | 94,02% | 96,71% | -2,69% |
Duelz genomsnittlig RTP |
92,46% |
||
Genomsnittlig bästa RTP | 96,57% | ||
Duelz genomsnittlig vinstmarginal |
7,54% |
||
Bäst vinstmarginal för oss spelare | 3,43% | ||
Skillnad i procentenheter |
4,11% |
||
Skillnad i procent | 119,96% |
Duelz Casino – alla testresultat
Sammanställning av alla test och uträkningar för ranking
Duelz har tyvärr varit ett av de sämsta casinon som vi har testat. De har ett genomsnittligt spelutbud. Tyvärr, sajten är för långsam när man klickar på grejer. Kundtjänsten svarar ganska snabbt och erbjuder de i princip inga bonusar alls för nya kunder.
I varje test vi har gjort så får casinona ett ”resultat” baserad på vilken plats de kommit på i förhållande till alla andra casinon, och ett ”betyg” i stjärnor baserat på hur bra de presterade i testet ur ett användarperspektiv. Många stjärnor är bra, få stjärnor är dåligt.
För att räkna Duelz Casinos placering i vår totala ranking har vi sedan räknat samman alla deras ” ranking-resultat” och ”betyg” till en siffra och jämfört den siffran med alla andra casinon i Sverige enligt nedan.
Test av casinobonusar
På tre olika sätt har vi testat bonusarna från Duelz Casino. Vi har testat hur bra bonusen är dels vid 200 kr insättning, dels vid 1000 kr och dels om man gör max insättning för just den bonusen. Testerna heter TBV200, TBV1000 och TBVmax. Det betyder ”Teoretiskt Bonus Värde” följt av beloppen, alltså hur mycket bonusen är värd efter regler och omsättningskrav.
Om du sätter in 200 kr:
TBV: 0
Resultat: 55 av 121
Stjärnor: 1,0 av 5
Om du sätter in 1 000 kr:
TBV: 0
Resultat: 52 av 121
Stjärnor: 1,0 av 5
Om du får maximal bonus ():
TBV: 0,00 kr
Resultat: 52 av 121
Stjärnor: 1,0 av 5
När vi lägger ihop resultaten från alla tre testen får vi följande som också är de siffror vi har i vår totalranking:
Totalt betyg casinobonusar:
Resultat: 52 av 121
Stjärnor: 1,0 av 5
Test av kundtjänst
Vi gjorde två olika tester på kundtjänsten hos Duelz Casino. Efter hur lång tid besvaras våra mailfrågor och hur snabbt får vi kontakt med livechatten. Även chattens öppettider vägs in i den delen av testet.
Svarstid för e-post: ungefär 1 dag
Resultat: 99 av 121
Stjärnor: 3,0 av 5
Öppettider för live-chat: 24 timmar per dag
För kundtjänsten slår vi sedan ihop de båda testen till en total:
Resultat: 69 av 121
Stjärnor: 3 av 5
Test av spelutbud
Spelutbudstesten värderar dels antalet casinospel man kan välja mellan och dels vilken variation av andra spel som finns.
Antal casinospel: 1 406
Antal övriga typer av spel: 1, live casino
Resultat: 102 av 121
Stjärnor: 1,0 av 5
Test av hemsidans snabbhet
Testet jämför hur snabbt Duelz Casino laddar i förhållande till andra casinosidor.
Genomsnittlig laddtid: 2,85 sekunder
Resultat: 94 av 121
Stjärnor: 2,0 av 5
Totalranking för Duelz Casino
För att ta fram Duelzs totala stjärnbetyg och deras totala ranking på Great.com räknar vi samman alla deras placeringar i dessa test.
Poäng baserat på resultat – denna ranking fungerar som jämförelse mellan olika casinon. Ju lägre poäng,
desto bättre.
Bonusar: 52 poäng
Kundtjänst: 69 poäng
Spelutbud: 102 poäng
Hemsidans snabbhet: 94 poäng
Totalt: 102.07 poäng
Placering i förhållande till andra casinon baserat på poäng: 121 av 121
Stjärnor baserat på användarvänlighet – får ett casino många stjärnor innebär det inte nödvändigtvis att
det är bättre än alla andra, utan att det helt enkelt ger en bra användarupplevelse (vilket många
casinon kan göra). Ju fler stjärnor, desto bättre.
Bonusar: 1,0 av 5
Kundtjänst: 3 av 5
Spelutbud: 1,0 av 5
Hemsidans snabbhet: 2 av 5
Totalt: 2,50 av 5 (redovisas som avrundat till 2.575 i
recensioner och topplistor)
Placering i förhållande till andra casinon baserat på stjärnor: 112 av 121
Den totala rankingen på Great.com
tar hänsyn till både poäng och till
stjärnor där båda delar väger lika
tungt och där poäng blir skiljeavgörande om totalen skulle vara
lika.
Duelz Casino’s totala
ranking på Great.com: 115 av 121.
Ansvarsfullt spelande
Stödlinjen
Spelberoende är ett vanligt problem för miljoner människor världen över. Som tur är finns hjälp att få, oavsett om det är du själv eller någon du känner som behöver den. Stödlinjen är en bra start, det är en nationell tjänst som drivs på uppdrag av Socialdepartementet.
Telefon (09:00–21:00 måndagar och torsdagar, 09:00–17:00 tisdagar, onsdagar och fredagar): 020-819 100
Live-chatt (09:00–20:45 måndagar och torsdagar, 09:00–16:45 tisdagar, onsdagar och fredagar)
Mejl: formulär på hemsidan
Du kan vara anonym via chatten och mejlen!
Hos Spelpaus kan du stänga av dig från spel under en, tre eller sex månader – eller tills vidare, som är en permanent avstängning med chans att avbryta var tolfte månad. Vissa casinon erbjuder 24 timmars avstängning, men den tjänsten har ingenting med Spelpaus att göra, och gäller således endast hos casinot där du använde tjänsten.
QuitGamble
En unik onlineplattform för människor med spelproblem. QuitGamble.com erbjuder guider för både spelare och anhöriga, animerade videokurser och en gemenskap med tusentals medlemmar. Online kan du vara 100 procent anonym, delta i gemenskapen och återta kontrollen på dina egna villkor.
Mejl: [email protected]
Spelpaus
Har du svårt att ta en paus från casinospel, även fast du egentligen vill? Då ska du använda dig av Spelpaus som är en nationell tjänst som täcker alla casinon med svensk licens. Stänger du av dig hos ett casino, stänger du av dig hos alla! Tänk på att du måste verifiera din identitet med bankID hos Spelpaus.
Telefon: 0152-650 100
Besök Spelpaus nationella avstängningsprogram för ytterligare information.