Duelz Casino - bonus, recension & våra testresultat

Hur bra är Duelz Casinos insättningsbonus om man sätter in 1000 kr?

I två olika tester har vi jämfört insättningsbonusar. Testerna räknar matematiskt ut vilken bonus som ger bäst värde när man spelat klart omsättningskrav och följt villkoren. Testresultaten blir ett värde vi har tagit fram och kallar för ”faktiskt bonusvärde” (FBV). Beräkningarna har gjorts dels för en stor första insättning på 1 000 kronor, dels för en liten första insättning på 200 kronor. Det här är resultaten för Duelz Casino.

Dessvärre finns det ingen casinobonus att ta del av som ny kund hos Duelz Casino. Vi har en pågående dialog med dem för att få till en kampanj du kan ta del av framöver. När vi fått till en casino bonus eller free spins så kommer vi skriva om det direkt här i vår Duelz Casino-recension, så kom tillbaka om du inte vill missa något.

Testresultat – Bonus vid 1000 kr insättning

Vinnare: 888 Casino, FBV: 93420 kr
På 55:e plats : Duelz Casino, FBV: 0
Genomsnitt för alla casinon: 232 kr

Testresultat – Bonus vid 200 kr insättning

Vinnare: 888 Casino, FBV* 206 kr kr
På 60:e plats: Duelz Casino, FBV* 0 kr
Genomsnitt i Sverige: 92 kr

Kundtjänsten är en väldigt viktig del av casinoupplevelsen. Som spelare är det väldigt svårt att veta om kundtjänsten är bra eller dålig hos olika casinon, utan att testa alla själv. Plötsligt är problemet framme, och om kundtjänsten är långsam och dålig leder det lätt till frustration.

Vi har testat kundtjänsten hos alla casinon på Great.com för att se vilka som är snabbast och bäst.

Hur snabbt svarar Duelz Online Casino på mejl?

Duelz Casinos kundtjänst för e-post tillhör tyvärr en av de sämre på Great.com. på 116:e plats av 121 hittar vi dem i resultatlistan. Deras genomsnittliga svarstid ligger på drygt 24 timmar, vilket kan jämföras med genomsnittet för alla casinon på Great.com som är drygt 7 timmar. Ett dåligt resultat helt enkelt.

Om kundtjänst via e-post är viktigt för dig när du väljer casino, så rekommenderar vi att du tar en titt i vår lista med casinon som har snabbast kundtjänst här.

Testresultat – genomsnittlig svarstid på mejl

Vinnare: Snabbis Casino, 10 minuter
På 116:e plats : Duelz Casino drygt 24 timmar
Genomsnitt för alla casinon: drygt 7 timmar

Hur snabbt svarar Duelz Casino på live-chatten?

Duelz Online Casinos live-chatt hamnar på 116:e plats av 121 casinon på Great.com i vårt test. De hamnar på den övre halvan av listan, men de är en bit från toppen. Chattens öppettider är dygnet runt varje dag. Deras genomsnittliga svarstid ligger på strax under 4 minuter, vilket kan jämföras med genomsnittet för alla casinon på Great.com som är drygt 2 minuter. Ett bra resultat, men inte bäst.

Är du nyfiken på alla resultat kan du besöka vår topplista för snabbast live-chatt här.

Testresultat – vilket casino har Sveriges bästa live-chatt?

Vinnare: MrVegas Casino
Opening Hours: dygnet runt varje dag
Average Response Time : 25 sekunder

På 59:e plats : Duelz
Opening Hours: dygnet runt varje dag
Average Response Time : strax under 4 minuter

Genomsnitt för alla casinon: chattsvar på drygt 2 minuter

För att få bästa tänkbara casinoupplevelse är det viktigt med ett stort utbud av slots och spel. Ju fler spel du kan välja mellan, desto mer variation. Som spelare är det svårt att veta hur stort utbud ett casino har. Vid första anblicken har alla svenska casinon många spel, men vilket har flest? Vi har räknat och sammanställt hela utbudet från Duelz Casino och samtliga andra casinon på Great.com och jämfört åt dig.

Hur stort är Duelz nätcasinos spelutbud?

Duelz Online Casino erbjuder färre spel än vad de flesta casinon på Great.com gör. Trots det kan du välja mellan 987 olika spel här, och det tar lång tid att testa alla. Samtidigt räcker det med att titta på snittet på Great.com på 1794 spel, så framstår Duelz som ganska litet. Här finns hur som helst 987 olika spel att välja mellan, och om sanningen ska fram så spelar man knappast fler än så.

Duelz är helt fokuserade på sitt nätcasino och erbjuder dessvärre varken odds, livebetting, fantasy sports, poker, bingo eller spel på hästar. Vill du spela hos ett casino som har dessa möjligheter får du titta på andra spelbolag.

När vi räknar samman antalet casinospel och deras övriga spelmöjligheter hamnar Duelz på 102:e plats av 121 i vår sammanställning av spelutbuden hos casinona på Great.com. Utbudet är godkänt och det finns sannolikt spel du gillar här, även om placeringen på resultattavlan är ganska dålig.

Testresultat – Sveriges bästa spelutbud

Vinnare: SlotsMillion Casino
Number of Games: 4778
Non-traditional Game Types : live casino

På 102:a plats : Duelz
Number of Games: 987
Non-traditional Game Types: live casino

Genomsnitt för alla casinon: 1794

Det är irriterande att sitta och vänta medan en långsam sajt laddar. Samtidigt så är det inte lätt att ta reda på om ett casino laddar snabbt eller långsamt innan man testat det själv. Därför gör vi tester på alla casinona i Sverige så du ska kunna veta vilka som är snabba.

Hur snabbt laddar Duelz Casino?

Duelz Casino är tyvärr en av de långsammaste casinosajterna i Sverige. De hamnar på 91:a plats av 121 casinon i vårt snabbhetstest. Sajtens olika sidor laddar på i genomsnitt 2,85 sekunder. Det är betydligt långsammare än snittet för alla spelbolag vi testat som hamnar på 2,27 sekunder. Ett dåligt resultat.

Här finns alla testresultaten om du vill se.

Se Duelz Casino testresultat här

Testresultat – vilken är Sveriges snabbaste casinosajt?

Vinnare: Betsson Casino
Average Page Load Speed : 0,23 sekunder

På 91:a plats: Duelz casino
Average Page Load Speed : 2,85 sekunder

Genomsnitt för alla casinon: 2,27 sekunder

Över tid vinner du aldrig i casinospel. Det är för att spelbolagen har vinstmarginaler till sin fördel i alla casinospel. De kan till och med själva ställa in vilken vinstmarginal de ska ha på olika spel. Duelz Casino ställt in så de får en väldigt stor vinstmarginal, du förlorar alltså pengarna mycket snabbare här än på de flesta nätcasinon.

Vi har listat 16 av landets vanligaste slots och jämfört RTP*.

Genomsnittlig RTP hos Duelz: 92,86%
Genomsnittlig RTP som bäst i Sverige: 96,53%

Casinots vinstmarginal hos Duelz: 7,14%
Lägst genomsnittlig vinstmarginal i Sverige: 3,47%
Skillnad mellan Duelz och de bästa: 3,67%

3,67% känns inte så illa, men den lilla skillnaden gör att du förlorar mer än dubbelt så fort och har mycket lägre vinstchans.

*Vad är RTP och vinstmarginal?

Return To Player, förkortas RTP, och är väldigt viktigt för oss som spelar slots. På många slots är RTP runt 96%, då går i snitt 96% av insatsen vid varje snurr till vinster, och i snitt vinner casinot 4% (deras vinstmarginal).

På de flesta slots kan casinona själva välja hur mycket av de satsade pengarna som blir vinster (RTP) och hur stor del av insatsen de själva kommer ta.

Ju lägre RTP de sätter, desto högre vinstmarginal och mer pengar går till casinot. Ju högre marginal casinot har, desto svårare blir det för oss spelare att vinna.

Vilket innebär att du kan spela identiska spel men trots det så blir chanserna att vinna olika på olika spelsajter. Det här finns att läsa i terms and conditions på Duelz Casino och hos övriga casinon.

Hur har vi räknat?

För att ta reda på vilket casino som ger störst vinstchans till oss spelare har vi tittat på 16 av Sveriges mest populära slots och jämfört RTP på dessa.

Duelz har 16 av de 16 populära casinospelen (lista här nedan). I genomsnitt har Duelz satt RTP på dessa spel till 92,86%, det innebär att deras egen vinstmarginal på dessa spel blir 7,14%.

Jämför vi med landets högsta RTP på dessa slots så är det snittet 96,53%, då har casinona bara en egen vinstmarginal på 3,47%.

7,14% är mer än dubbelt så stor marginal som 3,47%. Det betyder att du kommer förlora dina pengar mer än dubbelt så fort när du spelar på Duelz än om du spelar på något av de casinon med bäst RTP.

Vill du hitta de nätcasinon med bäst RTP kan du klicka på något av spelen nedan, så får du upp en lista på spelsajter som har bäst RTP på just det spelet.

Vilka spel har vi jämfört?

Duelz har tyvärr varit ett av de sämsta casinon som vi har testat. De har ett genomsnittligt spelutbud. Tyvärr, sajten är för långsam när man klickar på grejer. Kundtjänsten svarar ganska snabbt och erbjuder de i princip inga bonusar alls för nya kunder.

I varje test vi har gjort så får casinona ett ”resultat” baserad på vilken plats de kommit på i förhållande till alla andra casinon, och ett ”betyg” i stjärnor baserat på hur bra de presterade i testet ur ett användarperspektiv. Många stjärnor är bra, få stjärnor är dåligt.

För att räkna Duelz Casinos placering i vår totala ranking har vi sedan räknat samman alla deras ” ranking-resultat” och ”betyg” till en siffra och jämfört den siffran med alla andra casinon i Sverige enligt nedan.

Test av casinobonusar

På tre olika sätt har vi testat bonusarna från Duelz Casino. Vi har testat hur bra bonusen är dels vid 200 kr insättning, dels vid 1000 kr och dels om man gör max insättning för just den bonusen. Testerna heter FBV200, FBV1000 och FBVmax. Det betyder ”Faktiskt Bonus Värde” följt av beloppen, alltså hur mycket bonusen är värd efter regler och omsättningskrav.

Om du sätter in 200 kr:
FBV: 0,00 kr
Resultat: 60 av 121
Stjärnor: 1,00 av 5

Om du sätter in 1 000 kr:
FBV: 0,00 kr
Resultat: 55 av 121
Stjärnor: 1,00 av 5

Om du får maximal bonus ():
FBV: 0,00 kr
Resultat: 55 av 121
Stjärnor: 1,00 av 5

När vi lägger ihop resultaten från alla tre testen får vi följande som också är de siffror vi har i vår totalranking:

Totalt betyg casinobonusar:
Resultat: 52 av 121
Stjärnor: 1,0 av 5

Test av kundtjänst

Vi gjorde två olika tester på kundtjänsten hos Duelz Casino. Efter hur lång tid besvaras våra mailfrågor och hur snabbt får vi kontakt med livechatten. Även chattens öppettider vägs in i den delen av testet.

Svarstid för e-post: drygt 24 timmar
Resultat: 116 av 121
Stjärnor: 3,0 av 5

Öppettider för live-chat: 24 timmar per dag
Svarstid för live-chatt: strax under 4 minuter
Resultat: 59 av 121
Stjärnor: 4,0 av 5

För kundtjänsten slår vi sedan ihop de båda testen till en total:

Resultat: 125 av 121
Stjärnor: 3.5 av 5

Test av spelutbud

Spelutbudstesten värderar dels antalet casinospel man kan välja mellan och dels vilken variation av andra spel som finns.

Antal casinospel: 987
Antal övriga typer av spel: 1, live casino
Resultat: 102 av 121
Stjärnor: 3,0 av 5

Test av hemsidans snabbhet

Testet jämför hur snabbt Duelz Casino laddar i förhållande till andra casinosidor.

Genomsnittlig laddtid: 2.85 sekunder
Resultat: 91 av 121
Stjärnor: 2.5 av 5

Totalranking för Duelz Casino

För att ta fram Duelzs totala stjärnbetyg och deras totala ranking på Great.com räknar vi samman alla deras placeringar i dessa test.

Poäng baserat på resultat – denna ranking fungerar som jämförelse mellan olika casinon. Ju lägre poäng, desto bättre.
Bonusar: 52 poäng
Kundtjänst: 125 poäng
Spelutbud: 102 poäng
Hemsidans snabbhet: 91 poäng
Totalt: 370 poäng
Placering i förhållande till andra casinon baserat på poäng: 121 av 121

Stjärnor baserat på användarvänlighet – får ett casino många stjärnor innebär det inte nödvändigtvis att det är bättre än alla andra, utan att det helt enkelt ger en bra användarupplevelse (vilket många casinon kan göra). Ju fler stjärnor, desto bättre.
Bonusar: 1,0 av 5
Kundtjänst: 3.5 av 5
Spelutbud: 3,0 av 5
Hemsidans snabbhet: 2.5 av 5
Totalt: 2,50 av 5 (redovisas som avrundat till 2,5 i recensioner och topplistor)
Placering i förhållande till andra casinon baserat på stjärnor: 112 av 121

Den totala rankingen på Great.com tar hänsyn till både poäng och till stjärnor där båda delar väger lika tungt och där poäng blir skiljeavgörande om totalen skulle vara lika.
Duelz Casino’s totala ranking på Great.com: 120 av 121.