Duelz Casino - bonus, recension & våra testresultat

Hur bra är Duelz Casinos insättningsbonus om man sätter in 1000 kr?

I två olika tester har vi jämfört insättningsbonusar. Testerna räknar matematiskt ut vilken bonus som ger bäst värde när man spelat klart omsättningskrav och följt villkoren. Testresultatet blir ett värde vi har tagit fram och kallar för ”Faktiskt Bonus Värde” (FBV). Beräkningarna har gjorts dels för en stor första insättning på 1000 kr, dels för en liten första insättning på 200 kr. Det här är resultatet för Duelz.com.

Dessvärre finns det ingen casinobonus att ta del av som ny kund hos Duelz Casino. Vi har en pågående dialog med dem för att få till en kampanj du kan ta del av framöver. När vi fått till en casino bonus eller free spins så kommer vi skriva om det direkt här i vår Duelz Casino recension, så kom tillbaka om du inte vill missa något.

Testresultat – Bonus vid 1000 kr insättning

Vinnare: 888 Casino, FBV* 934 kr
På 56:e plats : Duelz Casino, FBV* 0
Genomsnitt i Sverige: 234 kr

Testresultat – Bonus vid 200 kr insättning

Vinnare: 888 Casino, FBV* 206 kr kr
På 60:e plats: Duelz Casino, FBV* 0 kr
Genomsnitt i Sverige: 94 kr

Kundtjänst är en väldigt viktig del av casinoupplevelsen. Som spelare är det väldigt svårt att veta om kundtjänsten är bra eller dålig på olika casinon utan att testa alla själv. Plötsligt är problemet framme och om kundtjänsten är långsam och dålig leder det lätt till frustration.

Vi har testat alla svenska casinons kundtjänst för att se vilka som är snabbast och bäst.

Hur snabb är email-kundtjänsten hos Duelz Online Casino?

Duelz Casinos email-kundtjänst tillhör tyvärr en av de sämre i Sverige. på 125:e plats av 45 hittar vi dem i resultatlistan. Deras genomsnittliga svarstid ligger på drygt 24 timmar, vilket kan jämföras med genomsnittet för alla svenska casinon som är drygt 8 timmar. Ett dåligt resultat helt enkelt.

Om kundtjänst via email är viktigt för dig när du väljer casino så rekommenderar vi att du tar en titt på vår lista med casinon som har snabbast kundtjänst här.

Testresultat – Genomsnittlig svarstid på email

Vinnare: SpeedySpel Casino,
På 125:e plats: Duelz Casino drygt 24 timmar
Genomsnitt i Sverige: drygt 8 timmar

Hur snabbt svarar Duelz.com på live chat?

Duelz Online Casinos kundtjänst via live chatt tillhör tyvärr en av de sämre i landet. på 59:e plats av 45 svenska casinon hittar vi dem i resultatlistan. Chattens öppettider är dygnet runt varje dag. Deras genomsnittliga svarstid ligger på drygt 3 minuter, vilket kan jämföras med genomsnittet för alla svenska casinon som är strax under 2 minuter. Ett dåligt resultat helt enkelt.

Här hittar du vår topplista på spelbolagen med bäst kundtjänst.

Testresultat – Vilka har Sveriges bästa live chatt?

Vinnare: MrVegas Casino
Öppettider: dygnet runt varje dag
Genomsnittlig svarstid: 0 sekunder

På 59:e plats: Duelz
Öppettider: dygnet runt varje dag
Genomsnittlig svarstid: drygt 3 minuter

Genomsnitt i Sverige:
Chattsvar på strax under 2 minuter

För att få bästa tänkbara casinoupplevelse är det viktigt med ett stort utbud av slots och spel. Ju fler spel du kan välja mellan desto mer variation. Som spelare är det svårt att veta hur stort utbud ett casino har, vid första anblicken har alla svenska casinon många spel, men vem har flest? Vi har räknat och sammanställt hela utbudet från Duelz.com och samtliga andra svenska casinon och jämfört åt dig.

Hur bra är Duelz nätcasinos utbud av spel?

Duelz Online Casino erbjuder färre spel än vad de flesta svenska casinon gör. Trots det kan du välja mellan 987 olika spel här och det tar lång tid att testa alla dem. Samtidigt räcker det med att titta på det svenska snittet på 1783 spel så framstår Duelz som ganska litet. Här finns hur som helst 987 olika spel att välja mellan, och om sanningen ska fram så spelar man knappast fler än så.

Duelz är helt fokuserade på sitt nätcasino och erbjuder dessvärre varken odds, livebetting, fantasy sports, poker, bingo eller spel på hästar. Vill du spela på ett casino som har dessa möjligheter får du titta på andra spelbolag.

När vi räknar samman antalet casinospel och deras övriga spelmöjligheter hamnar Duelz på 100:e plats av 45 i vår sammanställning av spelutbuden hos de svenska casinona. Utbudet är godkänt och det finns sannolikt spel du gillar här även om placeringen i resultattavlan är ganska dålig.

Testresultat – Sveriges bästa spelutbud?

Vinnare: SlotsMillion Casino
Antal casinospel: 4778
Övriga spel: live casino

På 100:e plats: Duelz
Antal casinospel: 987
Övriga spel: live casino

Genomsnitt i Sverige:
Antal casinospel: 1783

Det är irriterande att sitta och vänta medan en långsam sajt laddar. Samtidigt så är det inte lätt att ta reda på om ett casino laddar snabbt eller långsamt innan man testat det själv. Därför gör vi tester på alla casinona i Sverige så du ska kunna veta vilka som är snabba.

Hur snabbt laddar Duelz.com?

Duelz.com är tyvärr en av de långsammaste casinosajterna i Sverige. De hamnar på 89:e plats av 45 casinon i vårt snabbhetstest. Sajtens olika sidor laddar på i genomsnitt 2,85 sekunder. Det är betydligt långsammare än snittet för alla spelbolag vi testat som hamnar på 2,28 sekunder. Ett dåligt resultat.

Här finns alla testresultaten om du vill se.

Testresultat – Vilka har Sveriges snabbaste casinosajt?

Vinnare: Betsson Casino
Genomsnittlig laddtid: 0,23 sekunder

På 89:e plats: Duelz casino
Genomsnittlig laddtid: 2,85 sekunder

Genomsnitt i Sverige:
Genomsnittlig laddtid: 2,28 sekunder

Duelz har tyvärr varit ett av de sämsta casinon som vi har testat. De har ett genomsnittligt spelutbud. Tyvärr, sajten är för långsam när man klickar på grejer. Kundtjänsten svarar ganska snabbt och erbjuder de i princip inga bonusar alls för nya kunder.

I varje test vi har gjort så får casinona ett ”resultat” baserad på vilken plats de kommit på i förhållande till alla andra casinon, och ett ”betyg” i stjärnor baserat på hur bra de presterade i testet ur ett användarperspektiv. Många stjärnor är bra, få stjärnor är dåligt.

För att räkna Duelz Casinos placering i vår totala ranking har vi sedan räknat samman alla deras ” ranking-resultat” och ”betyg” till en siffra och jämfört den siffran med alla andra casinon i Sverige enligt nedan.

Test av casinobonusar

På tre olika sätt har vi testat bonusarna från Duelz Casino. Vi har testat hur bra bonusen är dels vid 200 kr insättning, dels vid 1000 kr och dels om man gör max insättning för just den bonusen. Testerna heter FBV200, FBV1000 och FBVmax. Det betyder ”Faktiskt Bonus Värde” följt av beloppen, alltså hur mycket bonusen är värd efter regler och omsättningskrav.

På 200 kr insättning:
FBV: 0,00 kr
Resultat: 60 av 45
Stjärnor: 1,00 av 5

På 1000 kr insättning:
FBV: 0,00 kr
Resultat: 56 av 45
Stjärnor: 1,00 av 5

På maximal bonusinsättning ():
FBV: 0,00 kr
Resultat: 55 av 45
Stjärnor: 1,00 av 5

När vi lägger ihop resultaten från alla tre testen får vi följande som också är de siffror vi har i vår totalranking:

Totalt betyg casinobonusar:
Resultat: 53 av 45
Stjärnor: 1,0 av 5

Test av kundtjänst

Vi gjorde två olika tester på kundtjänsten hos Duelz Casino. Efter hur lång tid besvaras våra mailfrågor och hur snabbt får vi kontakt med livechatten. Även chattens öppettider vägs in i den delen av testet.

Email svarstid: drygt 24 timmar
Resultat: 125 av 45
Stjärnor: 3,0 av 5

Livechat öppettider: 24 timmar per dag
Livechat svarstid: drygt 3 minuter Resultat: 59 av 45
Stjärnor: 4,0 av 5

För kundtjänsten slår vi sedan ihop de båda testen till en total:

Resultat: 120 av 45
Stjärnor: 3.5 av 5

Test av spelutbud

Spelutbudstesten värderar dels antalet casinospel man kan välja mellan och dels vilken variation av andra spel som finns.

Antal casinospel: 987
Antal övriga typer av spel: 1, live casino
Resultat: 100 av 45
Stjärnor: 3,0 av 5

Test av hemsidans snabbhet

Testet jämför hur snabbt Duelz.com laddar i förhållande till andra casinosidor.

Genomsnittlig laddtid: 2.85 sekunder
Resultat: 89 av 45
Stjärnor: 2.5 av 5

Total ranking av Duelz.com

För att ta fram Duelzs totala stjärnbetyg och deras totala ranking på Great.com räknar vi samman alla deras placeringar i dessa test.

Poäng baserat på resultat. Ju lägre poäng desto bättre.
Bonusar: 53 poäng
Kundtjänst: 120 poäng
Spelutbud: 100 poäng
Hemsidans snabbhet: 89 poäng
Totalt: 362 poäng
Placering i förhållande till andra casinon baserat på poäng: 116 av 45

Stjärnor baserat på användarvänlighet:
Bonusar: 1,0 av 5
Kundtjänst: 3.5 av 5
Spelutbud: 3,0 av 5
Hemsidans snabbhet: 2.5 av 5
Totalt: 2,50 av 5 (redovisas som avrundat till 2,5 i recensioner och topplistor)
Placering i förhållande till andra casinon baserat på stjärnor: 111 av 45

Den totala rankingen på Great.com tar hänsyn till både poäng och till stjärnor där båda delar väger lika tungt och där poäng blir skiljeavgörande om totalen skulle vara lika.
Duelz.com’s totala ranking på Great.com: 116 av 45.