Lucky Casino - bonus, recension & våra testresultat

Hur bra är Lucky Casinos insättningsbonus om man sätter in 1 000 kr?

Vi har gjort två stora tester på många svenska casinon för att se vilka som erbjuder bäst insättningsbonusar. Vi räknade ut vilka erbjudanden som ger mest värde efter att alla omsättningskrav är avklarade. Vi kallar detta värde ”teoretiskt bonusvärde” (TBV). Vi har gjort beräkningar dels för en stor första insättning på 1 000 kronor, och dels för en liten första insättning på 200 kronor. Här följer resultaten för Lucky Casino.

Dessvärre finns det ingen casinobonus att ta del av som ny kund hos Lucky Casino. Vi har en pågående dialog med dem för att få till en kampanj du kan ta del av framöver. När vi fått till en casino bonus eller free spins så kommer vi skriva om det direkt här i vår Lucky Casino-recension, så kom tillbaka om du inte vill missa något.

Testresultat – bonus vid 1 000 kr insättning

Vinnare: Hajper Casino, TBV1000: 878,00 kr
På 28:e plats : Lucky Casino, TBV1000: 0
Genomsnitt för alla casinon: -20416 kr

Testresultat – bonus vid 200 kr insättning

Vinnare: Hajper Casino, TBV* 244.4 kr
På 30:e plats: Lucky Casino, TBV* 0 kr
Genomsnitt för alla casinon: 44 kr

Kundtjänsten är en väldigt viktig del av casinoupplevelsen. Som spelare är det väldigt svårt att veta om kundtjänsten är bra eller dålig hos olika casinon, utan att testa alla själv. Plötsligt är problemet framme, och om kundtjänsten är långsam och dålig leder det lätt till frustration.

Vi har testat kundtjänsten hos alla casinon på Great.com för att se vilka som är snabbast och bäst.

Hur snabbt svarar Lucky Online Casino på mejl?

Lucky Casino är ett av få casinon som inte svarat på alla mejl vi skickat till kundtjänsten. Endast 0.9% av de mejl vi skickat har besvarats. Det gör att de tappar flera positioner i vår totala e-postranking.

Lucky Casinos kundtjänst hamnar på 43:e plats av 121 casinon på Great.com i vårt e-posttest. De hamnar på den övre halvan av listan, men de är en bit från toppen. Deras genomsnittliga svarstid ligger på drygt 7 timmar, vilket kan jämföras med genomsnittet för alla casinon på Great.com som är ungefär 1 dag. Ett helt okej resultat, men inget fantastiskt.

Besök den här sidan för att se alla testresultat för casinonas kundtjänst.

Se Lucky Casino testresultat här

Testresultat – genomsnittlig svarstid på mejl

Vinnare: Interwetten Casino, 19 minuter
På 43:e plats : Lucky Casino drygt 7 timmar
Genomsnitt för alla casinon: ungefär 1 dag

Live chat Opening Hours: dygnet runt varje dag

För att få bästa tänkbara casinoupplevelse är det viktigt med ett stort utbud av slots och spel. Ju fler spel du kan välja mellan, desto mer variation. Som spelare är det svårt att veta hur stort utbud ett casino har. Vid första anblicken har alla svenska casinon många spel, men vilket har flest? Vi har räknat och sammanställt hela utbudet från Lucky Casino och samtliga andra casinon på Great.com och jämfört åt dig.

Hur stort är Lucky nätcasinos spelutbud?

Lucky Online Casino tillhör den stora delen av svenska nätcasinon som erbjuder många olika spel att välja mellan. 1111 olika spel kan du välja mellan här, 2401 olika spel är genomsnittet för casinon på Great.com. Ett redan stort utbud som regelbundet fylls på med nya titlar.

Lucky satsar framförallt på sitt casino, men de erbjuder också live casino och odds. Däremot, om du är ute efter livebetting, fantasy sports, poker, bingo eller spel på hästar, så får du tyvärr vända dig någon annanstans.

När vi räknar samman antalet casinospel och deras övriga spelmöjligheter hamnar Lucky på 56:e plats av 121 i vår sammanställning av spelutbuden hos de svenska casinona på Great.com. Ett godkänt resultat, men inget utmärkande.

Se Lucky Casino testresultat här

Testresultat – Sveriges bästa spelutbud

Vinnare: Paf Casino
Antal spel: 3698 spel
Övriga spel : live casino, odds, poker och bingo

På 56:e plats : Lucky
Antal spel: 1111 spel
Övriga spel: live casino och odds

Genomsnitt för alla casinon: 2401 spel

Det är väldigt frustrerande när man behöver sitta och vänta på långsamma hemsidor. Samtidigt är det väldigt svårt att veta hur snabb en casinohemsida är innan man börjat spela där. Därför har vi testat alla svenska casinon för att se vilka som har de snabbaste hemsidorna.

Hur snabbt laddar Lucky Casino?

På på 78:e plats av 121 testade spelbolag finner vi Lucky Casino i vår sammanställning av snabbast casinohemsidor. Över hälften av alla casinon vi testat har placerat sig bättre. I snitt var laddtiden hos Lucky 2,33 sekunder, det kan jämföras med medeltalet för alla casinosidor vi testat som ligger på 2,10 sekunder. Ett godkänt resultat.

Här kan du läsa resten av resultaten.

Se Lucky Casino testresultat här

Testresultat – vilken är Sveriges snabbaste casinosajt?

Vinnare: Betsson Casino
Genomsnittlig laddtid : 0,23 sekunder

På 78:e plats: Lucky casino
Genomsnittlig laddtid : 2,33 sekunder

Genomsnitt för alla casinon: 2,10 sekunder

Över tid vinner du aldrig när du spelar casino på nätet. Det beror på att alla casinon har vinstmarginal på alla spelen. De kan till och med ställa in vilket vinstmarginal de ska ha på olika spel själva. Lucky Casino har ställt in sin vinstmarginal högt, vilket innebär att du förlorar dina pengarna fortare här än hos bättre spelbolag.

Vi har valt ut 10 av landets vanligaste slots och jämfört RTP*.

Genomsnittlig RTP hos Lucky: 94,56%
Genomsnittlig RTP som bäst i Sverige: 96,43%

Casinots vinstmarginal hos Lucky: 5,44%
Lägst genomsnittlig vinstmarginal i Sverige: 3,58%
Skillnad mellan Lucky och de bästa: 1,86%

1,86% känns inte så illa, men den skillnaden gör att du förlorar pengarna onödigt snabbt och har mycket lägre vinstchans.

*Vad är RTP och vinstmarginal?

Förkortningen RTP betyder Return To Player och är en viktig siffra för oss som spelar slots. RTP ligger ofta runt 96%, då kommer i snitt 96% av de satsade pengarna på varje spin gå till vinster, och 4% i snitt vinner casinot (deras vinstmarginal).

Casinona kan på de flesta slots själva bestämma hur stor del av insatsen som går till vinster (RTP) och hur mycket de själva ska ta.

Ju lägre som RTP som de sätter, desto högre vinstmarginal och mer pengar går till casinot. Ju högre marginal casinot har, desto färre blir spelarens möjligheter att vinna.

Det betyder att även om du spelar samma spel, så kommer du ha olika vinstchans på olika casinon. Du kan läsa i detalj i terms and conditions på Lucky Casino och hos övriga casinon.

Hur har vi räknat?

För att se vilken casinosajt som ger bäst chans att vinna har vi valt ut 10 väldigt populära casinospel och jämfört deras Return To Player.

Lucky har 9 av de 10 mest populära spelen (se listan nedan). I genomsnitt har Lucky satt RTP på dessa spel till 94,56%, det innebär att deras egen vinstmarginal på dessa spel blir 5,44%.

Jämför vi med landets högsta RTP de här spelen så är snittet 96,43%, då blir casinonas egen marginal låga 3,58%.

5,44% är betydligt högre än 3,58%. Det betyder att du kommer förlora dina pengar mycket fortare om du spelar på Lucky än om du spelar på något av de casinon som har bäst RTP.

För att hitta de spelsajter med högst RTP kan du klicka på något av spelen nedan, så får du upp en lista på spelsajter som har bäst RTP på just det spelet.

Vilka spel har vi jämfört?

Lucky har tyvärr varit ett av de sämsta casinon som vi har testat. Hemsidan laddar ganska snabbt. De har ett genomsnittligt spelutbud. Unfortunately, kundtjänsten svarar ganska snabbt och erbjuder de i princip inga bonusar alls för nya kunder.

Vi delar både ut ett ”betyg” som räknas i stjärnor och fokuserar på användarupplevelsen, och ett ”resultat” som är baserat på hur spelbolaget placerar sig i förhållande till de andra casinona. En stjärna betyder antingen att det var väldigt dåligt, eller att det inte fanns något att mäta, medan fem stjärnor betyder att det var jättebra.

Vi har sedan baserat den totala rankingen enligt nedan där vi räknar samman alla betyg och alla resultat som Lucky Casino har fått och jämför med övriga casinon i Sverige.

Test av casinobonusar

Vi har testat bonusarna från Lucky Casino på tre olika sätt. Dels hur bra bonus man få om man sätter in 200 kr, dels 1 000 kr och dels om man gör högsta insättnin￾gen som maximerar bonusen. Testerna kallar vi för TBV200, TBV1000 och TBVmax. TBV står för ”Teoretiskt Bonus Värde” dvs. hur mycket en bonus är värd efter omsättningskrav och regler.

Om du sätter in 200 kr:
TBV: 0
Resultat: 30 av 121
Stjärnor: 1 av 5

Om du sätter in 1 000 kr:
TBV: 0
Resultat: 28 av 121
Stjärnor: 1 av 5

Om du får maximal bonus ():
TBV: 48,65 kr
Resultat: 28 av 121
Stjärnor: 1 av 5

När vi räknar samman Lucky Casinos totala resultat i samtliga bonustest, vilket blir de siffror som vi senare tar med i den totala rankingen blir resultaten:

Totalt betyg casinobonusar:
Resultat: 44 av 121
Stjärnor: 1 av 5

Test av kundtjänst

Kundtjänsten hos Lucky Casino testade vi med två olika test. Hur lång tid tar det att få svar på mailen, och hur lång tid tar det att få svar i chatten. För testerna på chatten blir även öppettiderna relevanta.

Svarstid för e-post: drygt 7 timmar
Resultat: 43 av 121
Stjärnor: 3,5 av 5

Öppettider för live-chat: 24 timmar per dag

Kundtjänsten får sedan ett totalt resultat och betyg när båda testen slås ihop:

Resultat: 34 av 121
Stjärnor: 3 av 5

Test av spelutbud

I utvärderingen av spelutbudet är det dels antalet casinospel som spelar in och dels antalet andra spel som erbjuds.

Antal casinospel: 1 111
Antal övriga typer av spel: 3, live casino och odds
Resultat: 79 av 121
Stjärnor: 3,8 av 5

Test av hemsidans snabbhet

Vi har testat snabbheten på Lucky Casino för att veta hur snabbt sajten laddar i förhållande till andra casinon.

Genomsnittlig laddtid: 2,33 sekunder
Resultat: 78 av 121
Stjärnor: 3 av 5

Totalranking för Lucky Casino

För att ta fram Luckys totala stjärnbetyg och deras totala ranking på Great.com räknar vi samman alla deras placeringar i dessa test.

Poäng baserat på resultat – denna ranking fungerar som jämförelse mellan olika casinon. Ju lägre poäng, desto bättre.
Bonusar: 44 poäng
Kundtjänst: 34 poäng
Spelutbud: 79 poäng
Hemsidans snabbhet: 78 poäng
Totalt: 50.52 poäng
Placering i förhållande till andra casinon baserat på poäng: 60 av 121

Stjärnor baserat på användarvänlighet – får ett casino många stjärnor innebär det inte nödvändigtvis att det är bättre än alla andra, utan att det helt enkelt ger en bra användarupplevelse (vilket många casinon kan göra). Ju fler stjärnor, desto bättre.
Bonusar: 1 av 5
Kundtjänst: 3 av 5
Spelutbud: 3,8 av 5
Hemsidans snabbhet: 3 av 5
Totalt: 3,24 av 5 (redovisas som avrundat till 2.9 i recensioner och topplistor)
Placering i förhållande till andra casinon baserat på stjärnor: 42 av 121

Den totala rankingen på Great.com tar hänsyn till både poäng och till stjärnor där båda delar väger lika tungt och där poäng blir skiljeavgörande om totalen skulle vara lika.
Lucky Casino’s totala ranking på Great.com: 47 av 121.