Lucky Casino - bonus, recension & våra testresultat
3 av 5 stjärnor – Plats 98 av 121 svenska casinon i våra tester
Ansvarsfullt spelande: Om du eller någon du känner har problem med spelberoende finns det hjälp att få.
Läs merFryser ihjäl för extra tur hos Lucky Casino
great.com
18+ | Stödlinjen | Gäller nya spelare | Min insättning 100 kr | Du måste omsätta din egen insättning 1 gång inom 24 timmar | Spela ansvarsfullt!
Plats 98 av 121 svenska casinon i våra tester
Vi har jämfört många svenska casinon i flera stora tester.
Nedan kan du se vilka som vann i respektive test och hur Lucky Casino placerade sig.Faktiskt bonusvärde på 1 000 kr insättning
Vinnare: 888 Casino, TBV100: 1 024,20 kr
På 44:e plats: Lucky, TBV100 49,65 kr
Genomsnitt för alla casinon: TBV100 108,00 kr
Hur snabbt svarar kundtjänsten på email?
Vinnare: Frank Casino, -2548 timmar
På 61:e plats: Lucky, drygt 6 timmar
Genomsnitt för alla casinon: ungefär 312 dagar
Hur många casinospel erbjuder de?
Vinnare: Paf Casino, 3698 olika spel.
På 72:e plats: Lucky, 1111 olika spel.
Genomsnitt för alla casinon: 2302 olika spel.
Hur snabbt laddar olika sidor på sajten?
Vinnare: Betsson Casino, 0,23 sekunder i snitt.
På 74:e plats Lucky, 2,33 sekunder i snitt.
Genomsnitt för alla casinon: 2,18 sekunder i snitt.
Lucky Casino välkomstbonus
– Bonus: 100 cashback
– Info:Förlorar du din första insättning på upp till 100 du pengarna tillbaka i riktiga pengar.
– Omsättningskrav: x
– Lägsta insättning: 100 kr
– Teoretiskt Bonus Värde (TBV): 50 kr
– Placering i bonustest: Lucky Casinos bonus ger dem 44:e plats i vårt bonustest.
18+ | Stödlinjen | Gäller nya spelare | Min insättning 100 kr | Du måste omsätta din egen insättning 1 gång inom 24 timmar | Spela ansvarsfullt!
Lucky Casino bonus & freespins
2 av 5 stars – 44:e rankad välkomstbonus i Sverige
Lucky Casino välkomstbonus
– Bonus: 100 cashback
– Info:Förlorar du din första insättning på upp till 100 du pengarna tillbaka i riktiga pengar.
– Omsättningskrav: x
– Lägsta insättning: 100 kr
– Teoretiskt Bonus Värde (TBV): 50 kr
– Placering i bonustest: Lucky Casinos bonus ger dem 44:e plats i vårt bonustest.
18+ | Stödlinjen | Gäller nya spelare | Min insättning 100 kr | Du måste omsätta din egen insättning 1 gång inom 24 timmar | Spela ansvarsfullt!
Hur bra är Lucky Casinos insättningsbonus om man sätter in 1 000 kr?
Vi har gjort två stora tester på många svenska casinon för att se vilka som erbjuder bäst insättningsbonusar. Vi räknade ut vilka erbjudanden som ger mest värde efter att alla omsättningskrav är avklarade. Vi kallar detta värde ”teoretiskt bonusvärde” (TBV). Vi har gjort beräkningar dels för en stor första insättning på 1 000 kronor, och dels för en liten första insättning på 200 kronor. Här följer resultaten för Lucky Casino.
Lucky Casinos bonus hamnar på plats på 44:e plats av 121 för bonusar på 1 000 kronors insättning. De landar alltså på den övre halvan av listan, men de är en bit från toppen. Deras bonus ger ett teoretiskt bonusvärde (TBV) efter omsättningskraven på 49.65 kronor, vilket kan jämföras med genomsnittet hos Great.com som ligger på 108 kronor. Ett helt okej resultat, men inte jätteimponerande.
Testresultat – bonus vid 1 000 kr insättning
Vinnare:
888 Casino, TBV100: 1 024,20 kr
På 44:e plats : Lucky Casino, TBV100: 49,65 kr
Genomsnitt för alla casinon:
108 kr
Hur bra är Lucky Casinos bonus om man sätter in 200 kr?
Lucky Casino placerar sig bättre i vårt test för insättningar på 200 kronor, jämfört med insättningar på 1 000 kronor. Deras 0% upp till 0 lämpar sig bättre för en liten insättning än för en stor. Du får procentuellt sätt mer för pengarna då.
För insättningar på 200 kronor hamnar Lucky Casinos bonus på på 37:e plats av 121. De hamnar på den övre halvan av listan, men är en bit från toppen. Deras bonus ger ett TBV på 49.65 kr, vilket kan jämföras med genomsnittet hos Great.com som ligger på 59 kr. Ett helt okej resultat, men inget fantastiskt.
Testresultat – bonus vid 200 kr insättning
Vinnare:
Prank Casino, TBV* 389.82 kr
På 37:e plats: Lucky Casino, TBV* 49.65 kr
Genomsnitt för alla casinon: 59 kr
18+ | Stödlinjen | Gäller nya spelare | Min insättning 100 kr | Du måste omsätta din egen insättning 1 gång inom 24 timmar | Spela ansvarsfullt!
Endast bonusen.
Omsättningskravet ligger på x0. Det är betydligt bättre än genomsnittet för alla casinon.
Nej, tyvärr erbjuder Lucky Casino ingen gratis bonus. Inte heller några freespins utan insättning.
Nej, du behöver ingen bonuskod för att få din bonus hos Lucky Casino. Det räcker med att du klickar på våra länkar.
Klicka här för att ladda ned en PDF-fil med alla uträkningar för Lucky bonus. Där hittar du kalkylen för alla deras bonusar.
Lucky Casino live chat & e-post kundtjänst
3 av 5 stars – 60:e snabbast kundtjänst bland alla casinon
Kundtjänsten är en väldigt viktig del av casinoupplevelsen. Som spelare är det väldigt svårt att veta om kundtjänsten är bra eller dålig hos olika casinon, utan att testa alla själv. Plötsligt är problemet framme, och om kundtjänsten är långsam och dålig leder det lätt till frustration.
Vi har testat kundtjänsten hos alla casinon på Great.com för att se vilka som är snabbast och bäst.
18+ | Stödlinjen | Gäller nya spelare | Min insättning 100 kr | Du måste omsätta din egen insättning 1 gång inom 24 timmar | Spela ansvarsfullt!
Hur snabbt svarar Lucky Online Casino på mejl?
Lucky Casino är ett av få casinon som inte svarat på alla mejl vi skickat till kundtjänsten. Endast 0.9% av de mejl vi skickat har besvarats. Det gör att de tappar flera positioner i vår totala e-postranking.
Lucky Casino tillhör inte de snabbaste casinona på Great.com när det gäller kundtjänst via e-post, och hamnar på 61:a plats av 121. Det innebär att de ligger på den nedre halvan av alla casinon på Great.com. Deras genomsnittliga svarstid ligger på drygt 6 timmar, vilket kan jämföras med genomsnittet för alla casinon på Great.com som är ungefär 312 dagar. Ett ganska svagt resultat.
Om kundtjänsten vad gäller e-post är en av de viktigaste faktorerna för dig kan det vara värt att titta på något annat casino istället, här finns de som presterat bäst.
Testresultat – genomsnittlig svarstid på mejl
Vinnare:
Frank Casino, -2548 timmar
På 61:e plats : Lucky Casino drygt 6 timmar
Genomsnitt för alla
casinon: ungefär 312 dagar
Live chat Opening Hours: 8-24 varje dag
18+ | Stödlinjen | Gäller nya spelare | Min insättning 100 kr | Du måste omsätta din egen insättning 1 gång inom 24 timmar | Spela ansvarsfullt!
Lucky Casinos mejladress är [email protected].
Lucky Casinos telefonnummer är +46 108 887 168. Det är ett av få svenska casinon som erbjuder hjälp direkt över telefon.
Klicka här för att ladda ned en PDF-fil med alla testresultat för Lucky Casino. Där finns alla mejl vi har skickat, plus alla svarstider.
Lucky online casino – utbud av slots & spel
3 av 5 stars – 72:e störst utbud av casinospel i Sverige
För att få bästa tänkbara casinoupplevelse är det viktigt med ett stort utbud av slots och spel. Ju fler spel du kan välja mellan, desto mer variation. Som spelare är det svårt att veta hur stort utbud ett casino har. Vid första anblicken har alla svenska casinon många spel, men vilket har flest? Vi har räknat och sammanställt hela utbudet från Lucky Casino och samtliga andra casinon på Great.com och jämfört åt dig.
Besök Lucky Casino Regler & villkor18+ | Stödlinjen | Gäller nya spelare | Min insättning 100 kr | Du måste omsätta din egen insättning 1 gång inom 24 timmar | Spela ansvarsfullt!
Hur stort är Lucky nätcasinos spelutbud?
Man måste ha väldigt många spel om man vill tillhöra dem med allra störst utbud. Lucky Casino har ett stort spelutbud, men det är inte lika stort som de största casinoutbuden som representeras på Great.com. 2302 olika spel är genomsnittet hos nätcasinon på Great.com, och hos det här casinot finns 1111 olika spel. Lucky har inte det största utbudet av alla casinon på Great.com, men troligen finns det mer än tillräckligt med olika spel för dig även här.
Lucky satsar framförallt på sitt casino, men de erbjuder också live casino och odds. Däremot, om du är ute efter livebetting, fantasy sports, poker, bingo eller spel på hästar, så får du tyvärr vända dig någon annanstans.
När vi räknar samman antalet casinospel och deras övriga spelmöjligheter hamnar Lucky på 72:e plats av 121 i vår sammanställning av spelutbuden hos svenska casinon på Great.com. Ett godkänt resultat känns som en bra summering.
Testresultat – Sveriges bästa spelutbud
Vinnare: Paf Casino
Antal spel: 3698 spel
Övriga spel : live casino, odds, fantasy sports, poker och bingo
På 72:e plats : Lucky
Antal spel: 1111 spel
Övriga spel: live casino och odds
Genomsnitt för alla casinon: 2302 spel
Lucky Casino – hemsidans snabbhet
3 av 5 stars – 74:e snabbast casinosida i Sverige
Det är väldigt frustrerande när man behöver sitta och vänta på långsamma hemsidor. Samtidigt är det väldigt svårt att veta hur snabb en casinohemsida är innan man börjat spela där. Därför har vi testat alla svenska casinon för att se vilka som har de snabbaste hemsidorna.
Besök Lucky Casino Regler & villkor18+ | Stödlinjen | Gäller nya spelare | Min insättning 100 kr | Du måste omsätta din egen insättning 1 gång inom 24 timmar | Spela ansvarsfullt!
Hur snabbt laddar Lucky Casino?
På på 74:e plats av 121 testade spelbolag finner vi Lucky Casino i vår sammanställning av snabbast casinohemsidor. Över hälften av alla casinon vi testat har placerat sig bättre. I snitt var laddtiden hos Lucky 2,33 sekunder, det kan jämföras med medeltalet för alla casinosidor vi testat som ligger på 2,18 sekunder. Ett godkänt resultat.
Här kan du läsa resten av resultaten.
Se Lucky Casino testresultat här
Testresultat – vilken är Sveriges snabbaste casinosajt?
Vinnare: Betsson Casino
Genomsnittlig laddtid : 0,23 sekunder
På 74:e plats: Lucky casino
Genomsnittlig laddtid : 2,33 sekunder
Genomsnitt för alla casinon: 2,18 sekunder
Lucky – uttag, insättningar & registrering
Frågor vi ställt till kundtjänsten
Nedan hittar du frågor vi har ställt direkt till Lucky Casinos kundtjänst. Antingen via live chat eller email. Svaren som vi har fått är direktkopierade och inte omskrivna från oss så de ger dig också en inblick i hur deras kundtjänst svarar på frågor. Vi har även skrivit ut vilket datum frågan är ställd så du kan se hur aktuellt svaret är.
Frågor om Lucky uttag:
Meddelande skickat:
2021-09-09Svar från kundtjänst:
– Ett uttag hos oss tar i de allra flesta fallen bara några minuter. Uttaget skickas alltid direkt från oss till samma bankkonto som du senast satte in pengar med, men om uttaget inte har kommit fram efter en kort stund så ber vi våra kunder att vänta i högst 2 bankdagar eftersom det kan vara fördröjningar som uppstått mellan betalningsleverantören och deras bank. Om pengarna fortfarande inte har dykt upp efter det så påbörjar vi en undersökning tillsammans med vår betalningsleverantör Trustly och eventuellt kundens bank. Vänligen notera att våra kunder behöver verifiera sina kontaktuppgifter (epostadress och telefonnummer) innan de är berättigade till att göra uttag från LuckyCasino.
Meddelande skickat:
Svar från kundtjänst:
– Minsta uttagsumman är 100 kr
Meddelande skickat:
2021-10-22Svar från kundtjänst:
– Uttag är gratis hos oss.
Frågor om Lucky insättningar:
Meddelande skickat:
2021-09-06Svar från kundtjänst:
– Den lägsta insättningen man kan göra hos oss är 100 kronor, det gäller även när man gör ett uttag.
Meddelande skickat:
2021-08-16Svar från kundtjänst:
– Vi använder oss utav Trustly. Själva upplägget hos oss är att det ska vara enkelt. Svaret på din fråga är alltså att det inte är möjligt att göra en insättnig via Swish.
Meddelande skickat:
2021-10-21Svar från kundtjänst:
– Vi ändvänder oss endast av Trustly som betalnings metod för tillfället. Vi håller på att undersöka om vi kommer breda ut utbudet på betalningsmetoder i framtiden 🙂 Insättningar och uttag med Trustly är oftast väldigt snabba, på mindre än 15 minuter
Frågor om Lucky BankID:
Meddelande skickat:
Svar från kundtjänst:
– Det går endast att skapa ett spelkonto med Bank ID eller Bankdosa hos oss. 🍀
Lucky RTP och vinstmarginal
Över tid vinner du aldrig när du spelar casino på nätet. Det beror på att alla casinon har vinstmarginal på alla spelen. De kan till och med ställa in vilket vinstmarginal de ska ha på olika spel själva. Lucky Casino har ställt in sin vinstmarginal högt, vilket innebär att du förlorar dina pengarna fortare här än hos bättre spelbolag.
Vi har valt ut 10 av landets vanligaste slots och jämfört RTP*.
Genomsnittlig RTP hos Lucky: 94,56%
Genomsnittlig RTP som bäst i Sverige: 96,57%
Casinots vinstmarginal hos Lucky: 5,44%
Lägst genomsnittlig vinstmarginal i Sverige: 3,43%
Skillnad mellan Lucky och de bästa: 2,01%
2,01% känns inte så illa, men den skillnaden gör att du förlorar pengarna onödigt snabbt och har mycket lägre vinstchans.
*Vad är RTP och vinstmarginal?
Förkortningen RTP betyder Return To Player och är en viktig siffra för oss som spelar slots. RTP ligger ofta runt 96%, då kommer i snitt 96% av de satsade pengarna på varje spin gå till vinster, och 4% i snitt vinner casinot (deras vinstmarginal).
Casinona kan på de flesta slots själva bestämma hur stor del av insatsen som går till vinster (RTP) och hur mycket de själva ska ta.
Ju lägre som RTP som de sätter, desto högre vinstmarginal och mer pengar går till casinot. Ju högre marginal casinot har, desto färre blir spelarens möjligheter att vinna.
Det betyder att även om du spelar samma spel, så kommer du ha olika vinstchans på olika casinon. Du kan läsa i detalj i terms and conditions på Lucky Casino och hos övriga casinon.
Hur har vi räknat?
För att se vilken casinosajt som ger bäst chans att vinna har vi valt ut 10 väldigt populära casinospel och jämfört deras Return To Player.
Lucky har 9 av de 10 mest populära spelen (se listan nedan). I genomsnitt har Lucky satt RTP på dessa spel till 94,56%, det innebär att deras egen vinstmarginal på dessa spel blir 5,44%.
Jämför vi med landets högsta RTP de här spelen så är snittet 96,57%, då blir casinonas egen marginal låga 3,43%.
5,44% är betydligt högre än 3,43%. Det betyder att du kommer förlora dina pengar mycket fortare om du spelar på Lucky än om du spelar på något av de casinon som har bäst RTP.
För att hitta de spelsajter med högst RTP kan du klicka på något av spelen nedan, så får du upp en lista på spelsajter som har bäst RTP på just det spelet.
Vilka spel har vi jämfört?
Casinospel | Lucky RTP |
Sveriges bästa RTP |
Skillnad |
---|---|---|---|
Book of Dead | 94,25% | 96,21% | -1,96% |
Legacy of Dead | 94,51% | 96,58% | -2,07% |
Reactoonz | 94,51% | 96,51% | -2,00% |
Gates of Olympus | 94,50% | 96,50% | -2,00% |
Sugar Rush | 94,50% | 96,50% | -2,00% |
Starburst | 94,05% | 96,09% | -2,04% |
Wanted Dead or a Wild | 94,49% | 96,38% | -1,89% |
Gonzo’s Quest Megaways | – | 98,00% | |
Temple Tumble Megaways | 96,25% | 96,25% | |
Big Bass Bonanza | 94,02% | 96,71% | -2,69% |
Lucky genomsnittlig RTP |
94,56% |
||
Genomsnittlig bästa RTP | 96,57% | ||
Lucky genomsnittlig vinstmarginal |
5,44% |
||
Bäst vinstmarginal för oss spelare | 3,43% | ||
Skillnad i procentenheter |
2,01% |
||
Skillnad i procent | 58,61% |
Lucky Casino – alla testresultat
Sammanställning av alla test och uträkningar för ranking
Lucky har presterat okej i våra tester men utmärker sig inte. Hemsidan laddar ganska snabbt. De har ett genomsnittligt spelutbud. Tyvärr, kundtjänsten svarar ganska snabbt och erbjuder de i princip inga bonusar alls för nya kunder.
Vi delar både ut ett ”betyg” som räknas i stjärnor och fokuserar på användarupplevelsen, och ett ”resultat” som är baserat på hur spelbolaget placerar sig i förhållande till de andra casinona. En stjärna betyder antingen att det var väldigt dåligt, eller att det inte fanns något att mäta, medan fem stjärnor betyder att det var jättebra.
Vi har sedan baserat den totala rankingen enligt nedan där vi räknar samman alla betyg och alla resultat som Lucky Casino har fått och jämför med övriga casinon i Sverige.
Test av casinobonusar
Vi har testat bonusarna från Lucky Casino på tre olika sätt. Dels hur bra bonus man få om man sätter in 200 kr, dels 1 000 kr och dels om man gör högsta insättningen som maximerar bonusen. Testerna kallar vi för TBV200, TBV1000 och TBVmax. TBV står för ”Teoretiskt Bonus Värde” dvs. hur mycket en bonus är värd efter omsättningskrav och regler.
Om du sätter in 200 kr:
TBV: 49.65
Resultat: 37 av 121
Stjärnor: 2,5 av 5
Om du sätter in 1 000 kr:
TBV: 49.645
Resultat: 44 av 121
Stjärnor: 1,5 av 5
Om du får maximal bonus ():
TBV: 48,65 kr
Resultat: 45 av 121
Stjärnor: 1,5 av 5
När vi räknar samman Lucky Casinos totala resultat i samtliga bonustest, vilket blir de siffror som vi senare tar med i den totala rankingen blir resultaten:
Totalt betyg casinobonusar:
Resultat: 44 av 121
Stjärnor: 2,1 av 5
Test av kundtjänst
Kundtjänsten hos Lucky Casino testade vi med två olika test. Hur lång tid tar det att få svar på mailen, och hur lång tid tar det att få svar i chatten. För testerna på chatten blir även öppettiderna relevanta.
Svarstid för e-post: drygt 6 timmar
Resultat: 61 av 121
Stjärnor: 3,5 av 5
Öppettider för live-chat: 16 timmar per dag
Kundtjänsten får sedan ett totalt resultat och betyg när båda testen slås ihop:
Resultat: 60 av 121
Stjärnor: 3 av 5
Test av spelutbud
I utvärderingen av spelutbudet är det dels antalet casinospel som spelar in och dels antalet andra spel som erbjuds.
Antal casinospel: 1 111
Antal övriga typer av spel: 3, live casino och odds
Resultat: 79 av 121
Stjärnor: 3,0 av 5
Test av hemsidans snabbhet
Vi har testat snabbheten på Lucky Casino för att veta hur snabbt sajten laddar i förhållande till andra casinon.
Genomsnittlig laddtid: 2,33 sekunder
Resultat: 74 av 121
Stjärnor: 3,0 av 5
Totalranking för Lucky Casino
För att ta fram Luckys totala stjärnbetyg och deras totala ranking på Great.com räknar vi samman alla deras placeringar i dessa test.
Poäng baserat på resultat – denna ranking fungerar som jämförelse mellan olika casinon. Ju lägre poäng,
desto bättre.
Bonusar: 44 poäng
Kundtjänst: 60 poäng
Spelutbud: 79 poäng
Hemsidans snabbhet: 74 poäng
Totalt: 66.78 poäng
Placering i förhållande till andra casinon baserat på poäng: 60 av 121
Stjärnor baserat på användarvänlighet – får ett casino många stjärnor innebär det inte nödvändigtvis att
det är bättre än alla andra, utan att det helt enkelt ger en bra användarupplevelse (vilket många
casinon kan göra). Ju fler stjärnor, desto bättre.
Bonusar: 2,1 av 5
Kundtjänst: 3 av 5
Spelutbud: 3,0 av 5
Hemsidans snabbhet: 3 av 5
Totalt: 3,24 av 5 (redovisas som avrundat till 3.13125 i
recensioner och topplistor)
Placering i förhållande till andra casinon baserat på stjärnor: 42 av 121
Den totala rankingen på Great.com
tar hänsyn till både poäng och till
stjärnor där båda delar väger lika
tungt och där poäng blir skiljeavgörande om totalen skulle vara
lika.
Lucky Casino’s totala
ranking på Great.com: 98 av 121.
Ansvarsfullt spelande
Stödlinjen
Spelberoende är ett vanligt problem för miljoner människor världen över. Som tur är finns hjälp att få, oavsett om det är du själv eller någon du känner som behöver den. Stödlinjen är en bra start, det är en nationell tjänst som drivs på uppdrag av Socialdepartementet.
Telefon (09:00–21:00 måndagar och torsdagar, 09:00–17:00 tisdagar, onsdagar och fredagar): 020-819 100
Live-chatt (09:00–20:45 måndagar och torsdagar, 09:00–16:45 tisdagar, onsdagar och fredagar)
Mejl: formulär på hemsidan
Du kan vara anonym via chatten och mejlen!
Hos Spelpaus kan du stänga av dig från spel under en, tre eller sex månader – eller tills vidare, som är en permanent avstängning med chans att avbryta var tolfte månad. Vissa casinon erbjuder 24 timmars avstängning, men den tjänsten har ingenting med Spelpaus att göra, och gäller således endast hos casinot där du använde tjänsten.
QuitGamble
En unik onlineplattform för människor med spelproblem. QuitGamble.com erbjuder guider för både spelare och anhöriga, animerade videokurser och en gemenskap med tusentals medlemmar. Online kan du vara 100 procent anonym, delta i gemenskapen och återta kontrollen på dina egna villkor.
Mejl: [email protected]
Spelpaus
Har du svårt att ta en paus från casinospel, även fast du egentligen vill? Då ska du använda dig av Spelpaus som är en nationell tjänst som täcker alla casinon med svensk licens. Stänger du av dig hos ett casino, stänger du av dig hos alla! Tänk på att du måste verifiera din identitet med bankID hos Spelpaus.
Telefon: 0152-650 100
Besök Spelpaus nationella avstängningsprogram för ytterligare information.