Frank&Fred Casino - bonus, recension & våra testresultat

Hur bra är Frank&Fred Casinos insättningsbonus om man sätter in 1 000 kr?

Vi ville veta vilken svensk casinobonus som är bäst och gjorde därför två stora tester. Vi utgick från bonusvillkoren och omsättningskraven och skapade tester som visar värdet efter att dessa är avklarade. Testerna ger ett svar som mäts i ”TBV”, ett mått vi tagit fram som står för ”teoretiskt bonusvärde”. För att testerna ska bli relevanta för så många som möjligt har vi gjort dem dels för insättningar på 1 000 kronor, och dels för insättningar på 200 kronor. Låt oss titta på hur det gick för Frank&Fred Casino.

Dessvärre finns det ingen casinobonus att ta del av som ny kund hos Frank&Fred Casino. Vi har en pågående dialog med dem för att få till en kampanj du kan ta del av framöver. När vi fått till en casino bonus eller free spins så kommer vi skriva om det direkt här i vår Frank&Fred Casino-recension, så kom tillbaka om du inte vill missa något.

Testresultat – bonus vid 1 000 kr insättning

Vinnare: 888 Casino, TBV1000: 934,20 kr
På 45:e plats : Frank&Fred Casino, TBV1000: 0
Genomsnitt för alla casinon: -13276 kr

Testresultat – bonus vid 200 kr insättning

Vinnare: Hajper Casino, TBV* 244.4 kr
På 48:e plats: Frank&Fred Casino, TBV* 0 kr
Genomsnitt för alla casinon: 46 kr

Kundtjänsten är en väldigt viktig del av casinoupplevelsen. Som spelare är det väldigt svårt att veta om kundtjänsten är bra eller dålig hos olika casinon, utan att testa alla själv. Plötsligt är problemet framme, och om kundtjänsten är långsam och dålig leder det lätt till frustration.

Vi har testat kundtjänsten hos alla casinon på Great.com för att se vilka som är snabbast och bäst.

Hur snabbt svarar Frank&Fred Online Casino på mejl?

Frank&Fred Casino är ett av få casinon som inte svarat på alla mejl vi skickat till kundtjänsten. Endast 1% av de mejl vi skickat har besvarats. Det gör att de tappar flera positioner i vår totala e-postranking.

Frank&Fred Casino tillhör de snabbaste casinona på Great.com när det gäller kundtjänst via e-post och hamnar på 21:a plats av 121. I våra tester är deras genomsnittliga svarstid 1 timme & 50 minuter. Det är ungefär 1 dag snabbare än genomsnittet för alla casinon på Great.com som är ungefär 1 dag. Ett riktigt bra resultat.

Vill du se alla testresultaten kan du besöka vår översikt som visar casinon med bäst kundtjänst här.

Se Frank&Fred Casino testresultat här

Testresultat – genomsnittlig svarstid på mejl

Vinnare: Interwetten Casino, 19 minuter
På 21:e plats : Frank&Fred Casino 1 timme & 50 minuter
Genomsnitt för alla casinon: ungefär 1 dag

Live chat Opening Hours: 09-01:30

För att få bästa tänkbara casinoupplevelse är det viktigt med ett stort utbud av slots och spel. Ju fler spel du kan välja mellan, desto mer variation. Som spelare är det svårt att veta hur stort utbud ett casino har. Vid första anblicken har alla svenska casinon många spel, men vilket har flest? Vi har räknat och sammanställt hela utbudet från Frank&Fred Casino och samtliga andra casinon på Great.com och jämfört åt dig.

Hur stort är Frank&Fred nätcasinos spelutbud?

Frank&Fred Online Casino erbjuder färre spel än vad de flesta casinon på Great.com gör. Trots det kan du välja mellan 1057 olika spel här, och det tar lång tid att testa alla. Samtidigt räcker det med att titta på snittet på Great.com på 2420 spel, så framstår Frank&Fred som ganska litet. Här finns hur som helst 1057 olika spel att välja mellan, och om sanningen ska fram så spelar man knappast fler än så.

Frank&Fred är helt fokuserade på sitt nätcasino och erbjuder dessvärre varken odds, livebetting, fantasy sports, poker, bingo eller spel på hästar. Vill du spela hos ett casino som har dessa möjligheter får du titta på andra spelbolag.

När vi räknar samman antalet casinospel och deras övriga spelmöjligheter hamnar Frank&Fred på 92:e plats av 121 i vår sammanställning av spelutbuden hos casinona på Great.com. Totalt sett blir det ett godkänt resultat för spelutbudet, även om placeringen är långt ned på resultatlistan.

Se Frank&Fred Casino testresultat här

Testresultat – Sveriges bästa spelutbud

Vinnare: Paf Casino
Antal spel: 3698 spel
Övriga spel : live casino, odds, poker och bingo

På 92:e plats : Frank&Fred
Antal spel: 1057 spel
Övriga spel: live casino

Genomsnitt för alla casinon: 2420 spel

Det händer lätt att man tappar tålamodet när en hemsida är långsam på att ladda. Tyvärr har det tidigare inte funnits något enkelt sätt att veta om ett casino laddar snabbt eller långsamt utan att själv spela där. Vi löser problemet genom att själva göra regelbundna tester på alla casinon och visa resultaten för dig.

Hur snabbt laddar Frank&Fred Casino?

En av de långsammaste sajterna i våra tester är tyvärr Frank&Fred Casino. på 117:e plats av 121 spelbolag i testet kommer dem. 3,81 sekunder är det genomsnitt vi uppmätt för deras laddtid. Frank&Fred laddar långsammare än snittet för alla casinosidor i testet, vilket är 2,15 sekunder. En dålig prestation.

Här finns listan på snabbare casinon.

Se Frank&Fred Casino testresultat här

Testresultat – vilken är Sveriges snabbaste casinosajt?

Vinnare: Betsson Casino
Genomsnittlig laddtid : 0,23 sekunder

På 117:e plats: Frank&Fred casino
Genomsnittlig laddtid : 3,81 sekunder

Genomsnitt för alla casinon: 2,15 sekunder

Över tid vinner du aldrig i casinospel. Det är för att spelbolagen har en vinstmarginal till sin fördel i alla spel. På de flesta spel casino de själva ställa in sin vinstmarginal. Frank&Fred Casino har gett sig själva en stor vinstmarginal, du förlorar alltså dina pengar fortare här än på flera andra casinosajter.

Vi har listat 10 av landets vanligaste slots och jämfört RTP*.

Genomsnittlig RTP hos Frank&Fred: 94,62%
Genomsnittlig RTP som bäst i Sverige: 96,43%

Casinots vinstmarginal hos Frank&Fred: 5,38%
Lägst genomsnittlig vinstmarginal i Sverige: 3,58%
Skillnad mellan Frank&Fred och de bästa: 1,81%

1,81% låter inte som en stor grej, men den skillnaden gör att du förlorar pengarna onödigt snabbt och har mycket lägre vinstchans.

*Vad är RTP och vinstmarginal?

Förkortningen RTP betyder Return To Player och är viktigt att förstå när man spelar slots. En vanlig RTP är 96%, På många slots är RTP runt 96%, och 4% tar casinot ut i sin egen vinstmarginal.

På de flesta slots kan casinona själva ställa in hur mycket pengar som ska gå till vinster (RTP) och hur mycket de själva ska ha i vinstmarginal.

Ju lägre RTP som ställs in, desto högre vinstmarginal och mer pengar går till casinot. Ju högre marginal casinot har, desto lägre chans att vinna får spelaren.

Vilket innebär att du kan spela identiska spel men trots det så blir chanserna att vinna olika på olika spelsajter. Allt det här står det om i terms and conditions på Frank&Fred Casino och hos övriga casinon.

Hur har vi räknat?

För att se vilket casino som ger bäst vinstchans har vi tittat på 10 av landets mest spelade slots och jämfört deras RTP.

Frank&Fred har 9 av de 10 populära casinospelen (lista här nedan). I genomsnitt har Frank&Fred satt RTP på dessa spel till 94,62%, det innebär att deras egen vinstmarginal på dessa spel blir 5,38%.

Jämför vi med landets högsta RTP på dessa slots så är det snittet 96,43%, då har nätcasinona bara en egen marginal på 3,58%.

5,38% är markant högre än 3,58%. Det betyder att du kommer förlora dina pengar mycket fortare om du spelar på Frank&Fred än om du spelar på något av de casinon som har bäst RTP.

Vill du hitta de nätcasinon med bäst RTP kan du klicka på något av spelen nedan, så får du upp en lista på spelsajter som har bäst RTP på just det spelet.

Vilka spel har vi jämfört?

Frank&Fred har tyvärr varit ett av de sämsta casinon som vi har testat. De har ett genomsnittligt spelutbud. Kundtjänsten tillhör de allra snabbaste. Unfortunately, sajten är för långsam när man klickar på grejer och erbjuder de i princip inga bonusar alls för nya kunder.

I varje test vi utför så ger vi casinona ett ”betyg” i stjärnor som utgår från hur bra de presterat ur användarperspektiv, och ett ”resultat” baserat på vilken plats det kommit på i förhållande till övriga nätcasinon. Det bästa betyget vi delar ut är fem stjärnor och det sämsta betyget vi delar ut är en stjärna.

Nedan kan du se hur vi räknat ihop alla resultat och betyg för Frank&Fred Casino och sedan jämfört dem med övriga casinon för att ta fram totalrankingen.

Test av casinobonusar

Med tre olika beräkningar har vi testat bonuserbjudandet från Frank&Fred Casino. Bonusarna testas med tre olika insättningsbelopp, 200 kr, 1 000 kr samt maximal bonusinsättning. För testerna använder vi namnen TBV200, TBV1000 och TBVmax där TBV eller ”Teoretiskt Bonus Värde”, syftar till det faktiska värdet på ett erbjudande när man räknat med omsättningskrav och bonusregler.

Om du sätter in 200 kr:
TBV: 0
Resultat: 48 av 121
Stjärnor: 1 av 5

Om du sätter in 1 000 kr:
TBV: 0
Resultat: 45 av 121
Stjärnor: 1 av 5

Om du får maximal bonus ():
TBV: 0,00 kr
Resultat: 45 av 121
Stjärnor: 1 av 5

Nedan kan du se hur vi slår ihop alla tre bonustesterna till ett, och det är de här siffrorna vi använder i totalrankingen:

Totalt betyg casinobonusar:
Resultat: 52 av 121
Stjärnor: 1 av 5

Test av kundtjänst

Vi har gjort två olika tester på Frank&Fred Casinos kundtjänst. Hur snabbt besvaras frågor via mail och hur snabbt besvaras frågor på livechat. Vad gäller testet för chatten blir också öppettiderna viktiga.

Svarstid för e-post: 1 timme & 50 minuter
Resultat: 21 av 121
Stjärnor: 5 av 5

Öppettider för live-chat: 16.5 timmar per dag

Båda testen slås ihop till två totala siffror som vi sedan använder i rankingen:

Resultat: 4 av 121
Stjärnor: 4 av 5

Test av spelutbud

Spelutbudet värderar vi dels utifrån antal casinospel som erbjuds och dels vad det finns för andra typer av spel tillgängliga.

Antal casinospel: 1 057
Antal övriga typer av spel: 1, live casino
Resultat: 86 av 121
Stjärnor: 3,4 av 5

Test av hemsidans snabbhet

Hur lång tid tar det från klick till färdigladdad sida för Frank&Fred Casino jämfört med övriga casinosidor?

Genomsnittlig laddtid: 3,81 sekunder
Resultat: 117 av 121
Stjärnor: 1,5 av 5

Totalranking för Frank&Fred Casino

För att ta fram Frank&Freds totala stjärnbetyg och deras totala ranking på Great.com räknar vi samman alla deras placeringar i dessa test.

Poäng baserat på resultat – denna ranking fungerar som jämförelse mellan olika casinon. Ju lägre poäng, desto bättre.
Bonusar: 52 poäng
Kundtjänst: 4 poäng
Spelutbud: 86 poäng
Hemsidans snabbhet: 117 poäng
Totalt: 79.79 poäng
Placering i förhållande till andra casinon baserat på poäng: 94 av 121

Stjärnor baserat på användarvänlighet – får ett casino många stjärnor innebär det inte nödvändigtvis att det är bättre än alla andra, utan att det helt enkelt ger en bra användarupplevelse (vilket många casinon kan göra). Ju fler stjärnor, desto bättre.
Bonusar: 1 av 5
Kundtjänst: 4 av 5
Spelutbud: 3,4 av 5
Hemsidans snabbhet: 1,5 av 5
Totalt: 2,54 av 5 (redovisas som avrundat till 2.675 i recensioner och topplistor)
Placering i förhållande till andra casinon baserat på stjärnor: 109 av 121

Den totala rankingen på Great.com tar hänsyn till både poäng och till stjärnor där båda delar väger lika tungt och där poäng blir skiljeavgörande om totalen skulle vara lika.
Frank&Fred Casino’s totala ranking på Great.com: 61 av 121.