Luna Casino - bonus, recension & våra testresultat

Hur bra är Luna Casinos insättningsbonus om man sätter in 1000 kr?

Vi testade många svenska casinons insättningsbonusar i två olika tester. Vi räknade ut hur mycket varje erbjudande var värt efter omsättningskrav och villkor. Resultaten från testerna mäter vi i ”faktiskt bonusvärde” (FBV), ett mått vi själva tagit fram. Uträkningarna har vi gjort först för en insättning på 1 000 kronor, och sedan för en insättning på 200 kronor för att passa olika typer av spelare. Här nedan är resultaten för Luna Casino.

Dessvärre erbjuder inte Luna Casino någon casinobonus för sina nya spelare, inte heller finns det några freespins att ta del av. Vi har inlett en dialog med dem i hopp om att få till en bra kampanj som vi kan erbjuda dig. Direkt när vi har ett erbjudande på plats så kommer vi att lägga upp det här i vår Luna Casino-recension, så kom tillbaka regelbundet om du vill ha koll!

Testresultat – Bonus vid 1000 kr insättning

Vinnare: 888 Casino, FBV: 93420 kr
På 55:e plats : Luna Casino, FBV: 0
Genomsnitt för alla casinon: 232 kr

Testresultat – Bonus vid 200 kr insättning

Vinnare: 888 Casino, FBV* 206 kr kr
På 60:e plats: Luna Casino, FBV* 0 kr
Genomsnitt i Sverige: 92 kr

Kundtjänsten är en väldigt viktig del av casinoupplevelsen. Som spelare är det väldigt svårt att veta om kundtjänsten är bra eller dålig hos olika casinon, utan att testa alla själv. Plötsligt är problemet framme, och om kundtjänsten är långsam och dålig leder det lätt till frustration.

Vi har testat kundtjänsten hos alla casinon på Great.com för att se vilka som är snabbast och bäst.

Hur snabbt svarar Luna Online Casino på mejl?

Luna Casino tillhör inte de snabbaste casinona på Great.com när det gäller kundtjänst via e-post, och hamnar på 70:e plats av 121. Det innebär att de ligger på den nedre halvan av alla casinon på Great.com. Deras genomsnittliga svarstid ligger på drygt 8 timmar, vilket kan jämföras med genomsnittet för alla casinon på Great.com som är drygt 7 timmar. Ett ganska svagt resultat.

Om kundtjänsten vad gäller e-post är en av de viktigaste faktorerna för dig kan det vara värt att titta på något annat casino istället, här finns de som presterat bäst.

Testresultat – genomsnittlig svarstid på mejl

Vinnare: Snabbis Casino, 10 minuter
På 70:e plats : Luna Casino drygt 8 timmar
Genomsnitt för alla casinon: drygt 7 timmar

Hur snabbt svarar Luna Casino på live-chatten?

Luna Casino är ett av få casinon som tyvärr inte erbjuder någon live-chatt. Om live-chatten är bland de viktigaste faktorerna för dig rekommenderar vi dig att välja ett annat casino.

Testresultat – vilket casino har Sveriges bästa live-chatt?

Vinnare: MrVegas Casino
Opening Hours: dygnet runt varje dag
Average Response Time : 25 sekunder

På 93:e plats : Luna
Opening Hours: 0
Average Response Time : strax under 3 minuter

Genomsnitt för alla casinon: chattsvar på drygt 2 minuter

För att få bästa tänkbara casinoupplevelse är det viktigt med ett stort utbud av slots och spel. Ju fler spel du kan välja mellan, desto mer variation. Som spelare är det svårt att veta hur stort utbud ett casino har. Vid första anblicken har alla svenska casinon många spel, men vilket har flest? Vi har räknat och sammanställt hela utbudet från Luna Casino och samtliga andra casinon på Great.com och jämfört åt dig.

Hur stort är Luna nätcasinos spelutbud?

Luna Online Casino är ett av de casinon på Great.com som har störst utbud av spel. Här finns totalt 2611 att välja mellan, vilket kan jämföras med 1794 som är genomsnittet för casinon på Great.com. De släpper ofta nya spel, och med största sannolikhet finns dina favoritspel från andra casinon här också.

Luna är helt fokuserade på sitt nätcasino och erbjuder dessvärre varken odds, livebetting, fantasy sports, poker, bingo eller spel på hästar. Vill du spela hos ett casino som har dessa möjligheter får du titta på andra spelbolag.

När vi räknar samman antalet casinospel och deras övriga spelmöjligheter hamnar Luna på 24:e plats av 121 i vår sammanställning av spelutbudet hos casinona på Great.com. Ett mer än godkänt resultat.

Testresultat – Sveriges bästa spelutbud

Vinnare: SlotsMillion Casino
Number of Games: 4778
Non-traditional Game Types : live casino

På 24:e plats : Luna
Number of Games: 2611
Non-traditional Game Types: live casino

Genomsnitt för alla casinon: 1794

Att sitta och vänta på en långsam sajt som laddar är frustrerande. Samtidigt är det svårt att ta reda på om ett casino laddar snabbt eller långsamt innan man själv spelat där ett tag. Därför gör vi regelbundet tester på alla svenska casinon för att kunna berätta vilka som här snabba.

Hur snabbt laddar Luna Casino?

Luna Casino är tyvärr en av de långsammaste sajterna i våra tester. Vi hittar dem på på 93:e plats av 121 casinon i resultatlistan. De olika sidorna på sajten laddar på 2,90 sekunder. Det är långsammare än genomsnittet för alla spelbolag i testerna, 2,27 sekunder. Med andra ord, ett dåligt resultat.

Här finns listan med alla som har presterat bättre.

Se Luna Casino testresultat här

Testresultat – vilken är Sveriges snabbaste casinosajt?

Vinnare: Betsson Casino
Average Page Load Speed : 0,23 sekunder

På 93:e plats: Luna casino
Average Page Load Speed : 2,90 sekunder

Genomsnitt för alla casinon: 2,27 sekunder

Du kommer alltid förlora i längden om du satsar pengar på casino. Det är för att casinona , i alla spel, har oddsfördel och vinstmarginal. På många casinospel kan de själva ställa in vilken vinstmarginal de ska ha. Luna Casino har gjort sin vinstmarginal hög, det betyder att du kommer förlora pengarna snabbare här än på Sveriges bästa casinosajter.

Vi har gjort en lista med 16 av landets mest populära slots och jämfört RTP*.

Genomsnittlig RTP hos Luna: 93,49%
Genomsnittlig RTP som bäst i Sverige: 96,53%

Casinots vinstmarginal hos Luna: 6,51%
Lägst genomsnittlig vinstmarginal i Sverige: 3,47%
Skillnad mellan Luna och de bästa: 3,04%

3,04% skillnad låter inte så mycket, men den skillnaden gör att du förlorar pengarna nästan dubbelt så snabbt och får mycket mindre vinstchans.

*Vad är RTP och vinstmarginal?

RTP är en förkortning för Return To Player och är en viktig siffra när man spelar slots. En vanlig RTP är 96%, På många slots är RTP runt 96%, och 4% tar casinot ut i sin egen vinstmarginal.

Spelbolagen kan på många spel själva ställa in hur mycket pengar som ska gå till vinster (RTP) och hur mycket de själva ska ha i vinstmarginal.

Ju lägre RTP de väljer, desto större vinstmarginal får de själva. Ju högre spelbolagets marginal är, desto mindre chans får vi spelare att vinna.

Vilket betyder att även ifall du spinner på samma slot, så har du olika vinstchans på olika casinon. Du kan läsa allt det här i ”regler och villkor” på Luna Casino och hos övriga spelbolag.

Hur har vi räknat?

För att se vilket casino som ger bäst vinstchans har vi tittat på 16 av landets mest spelade slots och jämfört deras RTP.

Luna erbjuder 16 av de 16 populära slotsen (se listan nedan). Luna har i snitt satt RTP på de här spelen till 93,49%, vilket gör att deras casinots marginal på dessa slots är 6,51%.

Jämför vi med Sveriges högsta RTP på dessa slots så är det genomsnittet 96,53%, då har nätcasinona bara en egen marginal på 3,47%.

6,51% är nästan dubbelt så stor marginal som 3,47%. Det betyder att du förlorar dina pengar nästan dubbelt så snabbt om du spelar på Luna än om du spelar på ett av de casinon som har bäst RTP.

Vill du hitta de casinon med bäst RTP kan du välja bland spelen nedan, så finner du en lista på casinon som har bäst RTP på just det spelet.

Vilka spel har vi jämfört?

Luna har tyvärr varit ett av de sämsta casinon som vi har testat. Hemsidan laddar extremt snabbt. De har ett gigantiskt utbud av casinospel. De erbjuder några av de mest generösa bonusar vi har sett. Tyvärr, kundtjänsten svarar ganska snabbt.

I varje test får nätcasinona ett ”resultat” baserat på vilken plats de kommit, och ett ”betyg” i stjärnor baserat på hur bra deras testresultat är ur ett användarperspektiv. Många stjärnor betyder att det var en bra användarupplevelse, och få stjärnor att det var en dålig.

För att veta hur just Luna Casino placerat sig så har vi räknat samman både alla deras resultat och alla deras stjärnor och jämfört med övriga casinon enligt nedan.

Test av casinobonusar

Vi har gjort tre olika tester på Luna Casinos bonusar. Testerna gör beräkningar som dels visar hur bra bonus man får vid 200 kr insättning, 1000 kr insättning eller maximal insättning anpassat efter bonusen. FBV står för ”Faktiskt Bonus Värde”, hur mycket bonusen är värd efter regler och omsättningskrav och testerna kallar vi FBV200, FBV1000 och FBVmax.

Om du sätter in 200 kr:
FBV: 0,00 kr
Resultat: 60 av 121
Stjärnor: 1,00 av 5

Om du sätter in 1 000 kr:
FBV: 0,00 kr
Resultat: 55 av 121
Stjärnor: 1,00 av 5

Om du får maximal bonus ():
FBV: 0,00 kr
Resultat: 55 av 121
Stjärnor: 1,00 av 5

När vi slår samman resultaten i de olika testen får vi siffrorna som sedan är i totalrankingen:

Totalt betyg casinobonusar:
Resultat: 52 av 121
Stjärnor: 1,0 av 5

Test av kundtjänst

På två olika sätt testade vi kundtjän￾sten hos Luna Casino. Hur snabbt får vi kontakt med chattsupporten och hur länge behöver vi vänta på svar på mailfrågor. När det gäller chatt-testet så tar vi även med deras öppettider i beräkningen.

Svarstid för e-post: drygt 8 timmar
Resultat: 70 av 121
Stjärnor: 4,0 av 5

Öppettider för live-chat: 0 timmar per dag
Svarstid för live-chatt: strax under 3 minuter
Resultat: 93 av 121
Stjärnor: 3,0 av 5

När vi räknar samman Luna Casinos totala resultat i kundtjänsttesten, de resultat som förs vidare upp i totalrankingen får vi:

Resultat: 95 av 121
Stjärnor: 3.5 av 5

Test av spelutbud

Testen för spelutbuden tar hänsyn till två parametrar – antal casinospel, antal andra typer av spel.

Antal casinospel: 2611
Antal övriga typer av spel: 1, live casino
Resultat: 24 av 121
Stjärnor: 4,0 av 5

Test av hemsidans snabbhet

Testet ställer snabbheten i hur lång tid det tar att ladda Luna Casino jämfört med andra nätcasinon.

Genomsnittlig laddtid: 2.90 sekunder
Resultat: 93 av 121
Stjärnor: 2.5 av 5

Totalranking för Luna Casino

För att ta fram Lunas totala stjärnbetyg och deras totala ranking på Great.com räknar vi samman alla deras placeringar i dessa test.

Poäng baserat på resultat – denna ranking fungerar som jämförelse mellan olika casinon. Ju lägre poäng, desto bättre.
Bonusar: 52 poäng
Kundtjänst: 95 poäng
Spelutbud: 24 poäng
Hemsidans snabbhet: 93 poäng
Totalt: 264 poäng
Placering i förhållande till andra casinon baserat på poäng: 83 av 121

Stjärnor baserat på användarvänlighet – får ett casino många stjärnor innebär det inte nödvändigtvis att det är bättre än alla andra, utan att det helt enkelt ger en bra användarupplevelse (vilket många casinon kan göra). Ju fler stjärnor, desto bättre.
Bonusar: 1,0 av 5
Kundtjänst: 3.5 av 5
Spelutbud: 4,0 av 5
Hemsidans snabbhet: 2.5 av 5
Totalt: 2,75 av 5 (redovisas som avrundat till 2,5 i recensioner och topplistor)
Placering i förhållande till andra casinon baserat på stjärnor: 92 av 121

Den totala rankingen på Great.com tar hänsyn till både poäng och till stjärnor där båda delar väger lika tungt och där poäng blir skiljeavgörande om totalen skulle vara lika.
Luna Casino’s totala ranking på Great.com: 90 av 121.