Pronto Casino - bonus, recension & våra testresultat

Hur bra är Pronto Casinos insättningsbonus om man sätter in 1000 kr?

Vi ville svara på frågan ”Vilken insättningsbonus är bäst?” och gjorde därför två stora tester. För att veta vilken bonus som var bäst skapade vi en matematisk formel som räknar ut värdet på ett erbjudande efter att bonusvillkor och omsättningskrav. Testresultaten blir ett mått vi kallar ”Faktiskt Bonus Värde” som vi förkortar ”FBV”. Uträkningarna har anpassats för både stora och små spelare genom att först testa värdet på 1000 kr insättning och sedan på 200 kr insättning. Här kommer resultaten för ProntoCasino.com.

Dessvärre finns det ingen casinobonus att ta del av som ny kund hos Pronto Casino. Vi har en pågående dialog med dem för att få till en kampanj du kan ta del av framöver. När vi fått till en casino bonus eller free spins så kommer vi skriva om det direkt här i vår Pronto Casino recension, så kom tillbaka om du inte vill missa något.

Testresultat – Bonus vid 1000 kr insättning

Vinnare: 888 Casino, FBV* 1 384 kr
På 35:e plats: Pronto Casino, FBV* 0 kr
Genomsnitt i Sverige: 311 kr

Testresultat – Bonus vid 200 kr insättning

Vinnare: ComeOn! Casino, FBV* 282 kr kr
På 31:a plats: Pronto Casino, FBV* 0 kr
Genomsnitt i Sverige: 93 kr

Kundtjänst är en väldigt viktig del av casinoupplevelsen och som spelare är det väldigt svårt att veta om kundtjänsten är bra eller dålig på olika casinon utan att testa alla själv. Plötsligt är problemet framme och om kundtjänsten är långsam och dålig leder det lätt till frustration. Vi har testat alla svenska casinons kundtjänst för att se vilka som är snabbast och bäst.

Hur snabb är email-kundtjänsten hos Pronto Online Casino?

Pronto Casinos kundtjänst hamnar på 15:e plats av 39 svenska casinon i vårt email test. De landar alltså i den övre halvan av listan men de är långt ifrån en av de snabbaste. Deras genomsnittliga svarstid ligger på 3 timmar & 2 minuter, vilket kan jämföras med genomsnittet för alla svenska casinon som är drygt 8 timmar. Ett bra resultat helt enkelt.

Testresultat – Genomsnittlig svarstid på email

Vinnare: Snabbis Casino, 12 minuter
På 15:e plats: Pronto Casino, 3 timmar & 2 minuter
Genomsnitt i Sverige: drygt 8 timmar

Hur snabbt svarar ProntoCasino.com på live chat?

Pronto Online Casinos kundtjänst via live chatt tillhör tyvärr en av de sämre i landet. på 34:e plats av 39 svenska casinon hittar vi dem i resultatlistan. De tappar mycket på grund av att de saknar kundtjänst dygnet runt, något som alla i toppen av testet har. De har öppet 10-24 varje dag. I snitt fick vi svar på drygt 2 minuter, vilket kan ställas bredvid testets totala genomsnitt på drygt 2 minuter. Tempot på svaren är alltså helt okej. Om kundtjänst dygnet runt via live chat är viktigt för dig när du väljer casino så rekommenderar vi att du tar en titt på vår lista med casinon som har bäst kundtjänst här.

Testresultat – Vilka har Sveriges bästa live chatt?

Vinnare: SlotV Casino
Öppettider: 10-24 varje dag
Svarar i snitt på:

På 34:e plats: Pronto
Öppettider: 10-24 varje dag
Svarar i snitt på: drygt 2 minuter

Genomsnitt i Sverige:
Chattsvar på drygt 2 minuter

För att få bästa tänkbara casinoupplevelse är det viktigt med ett stort utbud av slots och spel. Ju fler spel du kan välja mellan desto mer variation. Som spelare är det svårt att veta hur stort utbud ett casino har, vid första anblicken har alla svenska casinon många spel, men vem har flest? Vi har räknat och sammanställt hela utbudet från ProntoCasino.com och samtliga andra svenska casinon och jämfört åt dig.

Hur bra är Pronto nätcasinos utbud av spel?

Pronto Online tillhör ett av de casinon i Sverige som har minst antal spel att välja bland. Samtidigt är deras totala siffra på 830 spel långt ifrån låg. Det är bara när man jämför det med det svenska snittet på 1546 spel eller med vår testvinnare Videoslots som har 3522 spel som Pronto framstår som litet. Med det sagt räcker 830 spel med största sannolikhet för att du ska hitta både gamla favoriter och nya spel du gillar.

Testresultat – Sveriges bästa spelutbud?

Vinnare: Videoslots Casino
Antal casinospel: 3522
Övriga spel: live casino, odds och livebetting

På 36:e plats: Pronto
Antal casinospel: 830
Övriga spel: och live casino

Genomsnitt i Sverige:
Antal casinospel: 1546

Det är väldigt frustrerande när man behöver sitta och vänta på långsamma hemsidor. Samtidigt är det väldigt svårt att veta hur snabb en casinohemsida är innan man börjat spela där. Därför har vi testat alla svenska casinon för att se vilka som har de snabbaste hemsidorna.

Hur snabbt laddar ProntoCasino.com?

ProntoCasino.com tillhör en av de allra snabbaste casinosajterna i Sverige. I snitt laddar varje sida på 0,33 sekunder vilket är klart godkänt. Det är 1,85 sekunder snabbare än det svenska genomsnittet på 2,18 sekunder. Är det viktigt för dig att casinosajten är snabb så är det här ett bra alternativ för dig!

Testresultat – Vilka har Sveriges snabbaste casinosajt?

Vinnare: Betsson Casino
Genomsnittlig laddtid: 0,23 sekunder

På tredje plats: Pronto
Genomsnittlig laddtid: 0,33 sekunder

Genomsnitt i Sverige:
Genomsnittlig laddtid: 2,18 sekunder

Pronto har presterat okej i våra tester men utmärker sig inte. Hemsidan laddar extremt snabbt. De har ett genomsnittligt spelutbud. De har riktigt bra kundtjänst. Tyvärr, de erbjuder i princip inga bonusar alls för nya kunder.

I varje test vi har gjort så får casinona ett ”resultat” baserad på vilken plats de kommit på i förhållande till alla andra casinon, och ett ”betyg” i stjärnor baserat på hur bra de presterade i testet ur ett användarperspektiv. Ett bra resultat får många stjärnor, och ett dåligt resultat får få stjärnor.

För att räkna Prontos placering i vår totala ranking har vi sedan räknat samman alla deras ”rankingresultat” och ”betyg” till en siffra och jämfört den siffran med alla andra casinon i Sverige enligt nedan.

Test av casinobonusar

Vi har gjort tre tester på Prontos bonusar. Hur bra är deras erbjudande om man sätter in 200 kr, 1000 kr samt den högsta insättning som ger bonus. Vi kallar dessa tester för FBV200, FBV1000 och FBVmax där FBV står för ” Faktiskt Bonus Värde” dvs. hur mycket en bonus är värd efter omsättningskrav och regler.

På 200 kr insättning:
FBV: 0,00 kr
Resultat: 31 av 39
Stjärnor: 1,00 av 5

På 1000 kr insättning:
FBV: 0,00 kr
Resultat: 35 av 39
Stjärnor: 1,00 av 5

På maximal bonusinsättning ():
FBV: 0,00 kr
Resultat : 35 av 39
Stjärnor: 1,00 av 5

När vi räknar samman Pronto Casinos totala resultat i samtliga bonustest, vilket blir de siffror som vi senare tar med i den totala rankingen blir resultaten:

Totalt betyg casinobonusar:
Resultat: 35 av 39
Stjärnor: 1,0 av 5

Test av kundtjänst

Vi har gjort två tester på Prontos kundtjänst. Dels hur snabbt de svarar på mail, dels hur snabbt de svarar på livechat. I testet för livechat har vi även vägt in chattens öppettider

Email svarstid: 3 timmar & 2 minuter
Resultat: 15 av 39
Stjärnor: 4,5 av 5

Livechat öppettider: 14
Livechat svarstid: drygt 2 minuter Resultat: 34 av 39
Stjärnor: 3,5 av 5

När vi räknar samman Pronto Casinos totala resultat i kundtjänsttesten, de resultat som förs vidare upp i totalrankingen får vi:

Resultat: 29 av 39
Stjärnor: 4,00 av 5

Test av spelutbud

Vi har testat Pronto Casinos spelutbud, där vi dels tar hänsyn till hur många slots som erbjuds, dels hur många olika typer av spel utöver casino som erbjuds.

Antal casinospel: 830
Antal övriga typer av spel: 1, och live casino
Resultat: 36 av 39
Stjärnor: 3,0 av 5

Test av hemsidans snabbhet

Vi har testat snabbheten på ProntoCasino.com för att veta hur snabbt sajten laddar i förhållande till andra casinon.

Genomsnittlig laddtid: 0.33 sekunder
Resultat: 3 av 39
Stjärnor: 5,0 av 5

Total ranking av ProntoCasino.com

För att ta fram Prontos totala stjärnbetyg och deras totala ranking på Great.com räknar vi samman alla deras placeringar i dessa test.

Poäng baserat på resultat. Ju lägre poäng desto bättre.
Bonusar: 35 poäng
Kundtjänst: 29 poäng
Spelutbud: 36 poäng
Hemsidans snabbhet: 3 poäng
Totalt: 103 poäng
Placering i förhållande till andra casinon baserat på poäng: 30.0 av 39

Stjärnor baserat på användarvänlighet: Bonusar: 1,0 av 5
Kundtjänst: 4,00 av 5
Spelutbud: 3,0 av 5
Hemsidans snabbhet: 5,0 av 5
Totalt: 3,25 av 5 (redovisas som avrundat till 3,0 I recensioner och topplistor)
Placering i förhållande till andra casinon baserat på stjärnor: 26 av 39

Den totala rankingen på Great.com tar hänsyn till både poäng och till stjärnor där båda delar väger lika tungt och där poäng blir skiljeavgörande om totalen skulle vara lika.
ProntoCasino.com’s totala ranking på Great.com: 29 av 39.