Pronto Casino - bonus, recension & våra testresultat

Hur bra är Pronto Casinos insättningsbonus om man sätter in 1000 kr?

Vi ville svara på frågan ”Vilken insättningsbonus är bäst?” och gjorde därför två stora tester. För att veta vilken bonus som var bäst skapade vi en matematisk formel som räknar ut värdet på ett erbjudande efter att bonusvillkor och omsättningskrav. Testresultaten blir ett mått vi kallar ”Faktiskt Bonus Värde” som vi förkortar ”FBV”. Uträkningarna har anpassats för både stora och små spelare genom att först testa värdet på 1000 kr insättning och sedan på 200 kr insättning. Här kommer resultaten för ProntoCasino.com.

Dessvärre finns det ingen casinobonus att ta del av som ny kund hos Pronto Casino. Vi har en pågående dialog med dem för att få till en kampanj du kan ta del av framöver. När vi fått till en casino bonus eller free spins så kommer vi skriva om det direkt här i vår Pronto Casino recension, så kom tillbaka om du inte vill missa något.

Testresultat – Bonus vid 1000 kr insättning

Vinnare: 888 Casino, FBV* 934 kr
På 56:e plats : Pronto Casino, FBV* 0
Genomsnitt i Sverige: 235 kr

Testresultat – Bonus vid 200 kr insättning

Vinnare: 888 Casino, FBV* 206 kr kr
På 60:e plats: Pronto Casino, FBV* 0 kr
Genomsnitt i Sverige: 93 kr

Kundtjänst är en väldigt viktig del av casinoupplevelsen. Som spelare är det väldigt svårt att veta om kundtjänsten är bra eller dålig på olika casinon utan att testa alla själv. Plötsligt är problemet framme och om kundtjänsten är långsam och dålig leder det lätt till frustration.

Vi har testat alla svenska casinons kundtjänst för att se vilka som är snabbast och bäst.

Hur snabb är email-kundtjänsten hos Pronto Online Casino?

Pronto Casinos email-kundtjänst tillhör tyvärr en av de sämre i Sverige. på 36:e plats av 45 hittar vi dem i resultatlistan. Deras genomsnittliga svarstid ligger på 2 timmar & 17 minuter, vilket kan jämföras med genomsnittet för alla svenska casinon som är drygt 8 timmar. Ett dåligt resultat helt enkelt.

Om kundtjänst via email är viktigt för dig när du väljer casino så rekommenderar vi att du tar en titt på vår lista med casinon som har snabbast kundtjänst här.

Testresultat – Genomsnittlig svarstid på email

Vinnare: SpeedySpel Casino,
På 36:e plats : Pronto Casino, 2 timmar & 17 minuter
Genomsnitt i Sverige: drygt 8 timmar

Hur snabbt svarar ProntoCasino.com på live chat?

Pronto Online Casinos kundtjänst via live chatt tillhör tyvärr en av de sämre i landet. på 77:e plats av 45 svenska casinon hittar vi dem i resultatlistan. De tappar mycket på grund av att de saknar kundtjänst dygnet runt, något som alla i toppen av testet har. Deras öppettider är istället 10-24 varje dag. Deras genomsnittliga svarstid ligger på drygt 2 minuter, vilket kan jämföras med genomsnittet för alla svenska casinon som är strax under 2 minuter. Tempot på svaren är alltså helt okej, men trots det blir totalbetyget dåligt.

Här hittar du vår topplista på spelbolagen med bäst kundtjänst.

Testresultat – Vilka har Sveriges bästa live chatt?

Vinnare: MrVegas Casino
Öppettider: dygnet runt varje dag
Genomsnittlig svarstid : 0 sekunder

På 77:e plats : Pronto
Öppettider: 10-24 varje dag
Genomsnittlig svarstid : drygt 2 minuter

Genomsnitt i Sverige:
Chattsvar på strax under 2 minuter

För att få bästa tänkbara casinoupplevelse är det viktigt med ett stort utbud av slots och spel. Ju fler spel du kan välja mellan desto mer variation. Som spelare är det svårt att veta hur stort utbud ett casino har, vid första anblicken har alla svenska casinon många spel, men vem har flest? Vi har räknat och sammanställt hela utbudet från ProntoCasino.com och samtliga andra svenska casinon och jämfört åt dig.

Hur bra är Pronto nätcasinos utbud av spel?

Pronto Online Casino erbjuder färre spel än vad de flesta svenska casinon gör. Trots det kan du välja mellan 830 olika spel här och det tar lång tid att testa alla dem. Samtidigt räcker det med att titta på det svenska snittet på 1783 spel så framstår Pronto som ganska litet. Här finns hur som helst 830 olika spel att välja mellan, och om sanningen ska fram så spelar man knappast fler än så.

Pronto är helt fokuserade på sitt nätcasino och erbjuder dessvärre varken odds, livebetting, fantasy sports, poker, bingo eller spel på hästar. Vill du spela på ett casino som har dessa möjligheter får du titta på andra spelbolag.

När vi räknar samman antalet casinospel och deras övriga spelmöjligheter hamnar Pronto på 101:e plats av 45 i vår sammanställning av spelutbuden hos de svenska casinona. Resultatet är godkänt men jämfört med de casinon som presterat bäst är det en dåligt spelutbud.

Testresultat – Sveriges bästa spelutbud?

Vinnare: SlotsMillion Casino
Antal casinospel: 4778
Övriga spel : och live casino

På 101:a plats : Pronto
Antal casinospel: 830
Övriga spel: och live casino

Genomsnitt i Sverige:
Antal casinospel: 1783

Det är lätt att blir rastlös medan en långsam hemsida står och laddar. Tyvärr är det svårt att veta om ett casino laddar snabbt eller långsamt om man inte själv spelat där. Vår lösning har blivit att regelbundet göra tester på alla casinon och sen berätta för dig om resutlaten.

Hur snabbt laddar ProntoCasino.com?

Hög upp bland de snabba sajterna i vårt test hittar vi ProntoCasino.com. Tiden det tog att ladda en ny sida var i snitt bara 0,33 sekunder. Det svenska genomsnittet är 2,28 sekunder, baserat på 45 casinon i vårt test och Pronto laddade 1,95 fortare än det. Resultatet är med andra ord väldigt bra.

Hur det gick för alla andra casinon i testet kan du läsa om här.

Testresultat – Vilka har Sveriges snabbaste casinosajt?

Vinnare: Betsson Casino
Genomsnittlig laddtid : 0,23 sekunder

På tredje plats: Pronto casino
Genomsnittlig laddtid : 0,33 sekunder

Genomsnitt i Sverige:
Genomsnittlig laddtid: 2,28 sekunder

Pronto har presterat okej i våra tester men utmärker sig inte. Hemsidan laddar extremt snabbt. De har ett genomsnittligt spelutbud. De har riktigt bra kundtjänst. Tyvärr, erbjuder de i princip inga bonusar alls för nya kunder.

Efter varje test delas ett i stjärnor räknat ”betyg” ut som utgår från hur bra resultatet är ur ett användarperspektiv, samt ett ”resultat” baserat på vilken plats casinot kommit på i förhållande till de andra spelbolagen. En stjärna är det lägsta betyget och fem stjärnor är det högsta betyget.

Enligt nedan har vi sedan räknat samman alla betyg och alla resultat för Pronto Casino och jämfört dem med övriga casinon.

Test av casinobonusar

Bonusen från Pronto Casino har vi testat på tre olika sätt. 200 kr insättning, 1000 kr insättning och maximal bonusinsättning, sen ser vi hur bra bonusen är för respektive variant. Testerna har fått namnen FBV200, FBV1000 och FBVmax. FBV eller ” Faktiskt Bonus Värde”, syftar till värdet på en bonus när man tagit hänsyn regler och omsättningskrav.

På 200 kr insättning:
FBV: 0,00 kr
Resultat: 60 av 45
Stjärnor: 1,00 av 5

På 1000 kr insättning:
FBV: 0,00 kr
Resultat: 56 av 45
Stjärnor: 1,00 av 5

På maximal bonusinsättning ():
FBV: 0,00 kr
Resultat : 55 av 45
Stjärnor: 1,00 av 5

När vi räknar ihop totalrankingen så slår vi ihop betygen och resultaten från alla tre bonustesterna till ett:

Totalt betyg casinobonusar:
Resultat: 53 av 45
Stjärnor: 1,0 av 5

Test av kundtjänst

Vi har gjort två tester på Pronto Casinos kundtjänst. Dels hur snabbt de svarar på mail, dels hur snabbt de svarar på livechat. I testet för livechat har vi även vägt in chattens öppettider.

Email svarstid: 2 timmar & 17 minuter
Resultat: 36 av 45
Stjärnor: 4,5 av 5

Livechat öppettider: 14 timmar per dag
Livechat svarstid: drygt 2 minuter Resultat: 77 av 45
Stjärnor: 3,5 av 5

I den totala rankingen slår vi ihop båda kundtjänst-testerna och får siffrorna:

Resultat: 63 av 45
Stjärnor: 4 av 5

Test av spelutbud

Vi har testat spelutbudet hos Pronto Casino och vi tar dels hänsyn till antalet spel som erbjuds och dels hänsyn till hur många andra typer av spel man kan välja bland.

Antal casinospel: 830
Antal övriga typer av spel: 1, och live casino
Resultat: 101 av 45
Stjärnor: 3,0 av 5

Test av hemsidans snabbhet

När vi jämför med andra casinosidor, hur snabbt laddar sajten ProntoCasino.com?

Genomsnittlig laddtid: 0.33 sekunder
Resultat: 3 av 45
Stjärnor: 5 av 5

Total ranking av ProntoCasino.com

För att ta fram Prontos totala stjärnbetyg och deras totala ranking på Great.com räknar vi samman alla deras placeringar i dessa test.

Poäng baserat på resultat. Ju lägre poäng desto bättre.
Bonusar: 53 poäng
Kundtjänst: 63 poäng
Spelutbud: 101 poäng
Hemsidans snabbhet: 3 poäng
Totalt: 220 poäng
Placering i förhållande till andra casinon baserat på poäng: 54 av 45

Stjärnor baserat på användarvänlighet:
Bonusar: 1,0 av 5
Kundtjänst: 4 av 5
Spelutbud: 3,0 av 5
Hemsidans snabbhet: 5 av 5
Totalt: 3,25 av 5 (redovisas som avrundat till 3,0 i recensioner och topplistor)
Placering i förhållande till andra casinon baserat på stjärnor: 37 av 45

Den totala rankingen på Great.com tar hänsyn till både poäng och till stjärnor där båda delar väger lika tungt och där poäng blir skiljeavgörande om totalen skulle vara lika.
ProntoCasino.com’s totala ranking på Great.com: 44 av 45.