Pronto Casino - bonus, recension & våra testresultat

Hur bra är Pronto Casinos insättningsbonus om man sätter in 1 000 kr?

Vi ville svara på frågan ”Vilken insättningsbonus är bäst?” och gjorde därför två stora tester. För att veta vilken bonus som var bäst skapade vi en matematisk formel som räknar ut värdet på ett erbjudande efter att bonusvillkor och omsättningskrav uppfyllts. Testresultaten blir ett mått vi kallar ”faktiskt bonusvärde” som vi förkortar ”FBV”. Uträkningarna har anpassats för både storspelare och nybörjare genom att först testa värdet på 1 000 kronors insättning, och sedan på 200 kronors insättning. Här kommer resultaten för Pronto Casino.

Dessvärre finns det ingen casinobonus att ta del av som ny kund hos Pronto Casino. Vi har en pågående dialog med dem för att få till en kampanj du kan ta del av framöver. När vi fått till en casino bonus eller free spins så kommer vi skriva om det direkt här i vår Pronto Casino-recension, så kom tillbaka om du inte vill missa något.

Testresultat – bonus vid 1 000 kr insättning

Vinnare: 888 Casino, FBV: 934,20 kr
På 55:e plats : Pronto Casino, FBV: 0
Genomsnitt för alla casinon: 232 kr

Testresultat – bonus vid 200 kr insättning

Vinnare: 888 Casino, FBV* 206 kr kr
På 60:e plats: Pronto Casino, FBV* 0 kr
Genomsnitt för alla casinon: 92 kr

Kundtjänsten är en väldigt viktig del av casinoupplevelsen. Som spelare är det väldigt svårt att veta om kundtjänsten är bra eller dålig hos olika casinon, utan att testa alla själv. Plötsligt är problemet framme, och om kundtjänsten är långsam och dålig leder det lätt till frustration.

Vi har testat kundtjänsten hos alla casinon på Great.com för att se vilka som är snabbast och bäst.

Hur snabbt svarar Pronto Online Casino på mejl?

Pronto Casino tillhör de snabbaste casinona på Great.com när det gäller kundtjänst via e-post och hamnar på 28:e plats av 121. I våra tester är deras genomsnittliga svarstid 2 timmar & 17 minuter. Det är 5 timmar & 39 minuter snabbare än genomsnittet för alla casinon på Great.com som är drygt 7 timmar. Ett riktigt bra resultat.

Vill du se alla testresultaten kan du besöka vår översikt som visar casinon med bäst kundtjänst här.

Testresultat – genomsnittlig svarstid på mejl

Vinnare: Snabbis Casino, 10 minuter
På 28:e plats : Pronto Casino 2 timmar & 17 minuter
Genomsnitt för alla casinon: drygt 7 timmar

Hur snabbt svarar Pronto Casino på live-chatten?

Pronto Online Casino har inte öppet i sin live-chatt dygnet runt, vilket gör att de tappar i lite rankingen. Deras öppettider är istället 10-24 varje dag. Deras genomsnittliga svarstid ligger på drygt 2 minuter, vilket kan jämföras med genomsnittet för alla casinon på Great.com som är drygt 2 minuter. Totalt hamnar de på 78:e plats av 121 casinon på Great.com. Ett ganska svagt resultat.

Om live-chatten är något som är riktigt viktigt för dig så kan det vara värt att titta på andra casinon som alternativ. Här hittar du vår topplista på spelbolagen med bäst kundtjänst.

Testresultat – vilket casino har Sveriges bästa live-chatt?

Vinnare: MrVegas Casino
Opening Hours: dygnet runt varje dag
Average Response Time : 25 sekunder

På 78:e plats : Pronto
Opening Hours: 10-24 varje dag
Average Response Time : drygt 2 minuter

Genomsnitt för alla casinon: chattsvar på drygt 2 minuter

För att få bästa tänkbara casinoupplevelse är det viktigt med ett stort utbud av slots och spel. Ju fler spel du kan välja mellan, desto mer variation. Som spelare är det svårt att veta hur stort utbud ett casino har. Vid första anblicken har alla svenska casinon många spel, men vilket har flest? Vi har räknat och sammanställt hela utbudet från Pronto Casino och samtliga andra casinon på Great.com och jämfört åt dig.

Hur stort är Pronto nätcasinos spelutbud?

Pronto Online Casino erbjuder färre spel än vad de flesta casinon på Great.com gör. Trots det kan du välja mellan 830 olika spel här, och det tar lång tid att testa alla. Samtidigt räcker det med att titta på snittet på Great.com på 1 803 spel, så framstår Pronto som ganska litet. Här finns hur som helst 830 olika spel att välja mellan, och om sanningen ska fram så spelar man knappast fler än så.

Pronto är helt fokuserade på sitt nätcasino och erbjuder dessvärre varken odds, livebetting, fantasy sports, poker, bingo eller spel på hästar. Vill du spela hos ett casino som har dessa möjligheter får du titta på andra spelbolag.

När vi räknar samman antalet casinospel och deras övriga spelmöjligheter hamnar Pronto på 103:e plats av 121 i vår sammanställning av spelutbuden hos casinona på Great.com. Resultatet är godkänt, men jämfört med de casinon som presterat bäst är det ett dåligt spelutbud.

Testresultat – Sveriges bästa spelutbud

Vinnare: SlotsMillion Casino
Number of Games: 4 778
Non-traditional Game Types : live casino

På 103:e plats : Pronto
Number of Games: 830
Non-traditional Game Types: live casino

Genomsnitt för alla casinon: 1 803

Det är lätt att blir rastlös medan en långsam hemsida står och laddar. Tyvärr är det svårt att veta om ett casino laddar snabbt eller långsamt om man inte själv spelat där. Vår lösning har blivit att regelbundet göra tester på alla casinon och sen berätta för dig om resutlaten.

Hur snabbt laddar Pronto Casino?

Hög upp bland de snabba sajterna i vårt test hittar vi Pronto Casino. Tiden det tog att ladda en ny sida var i snitt bara 0,33 sekunder. Det svenska genomsnittet är 2,28 sekunder, baserat på 121 casinon i vårt test och Pronto laddade 1,95 fortare än det. Resultatet är med andra ord väldigt bra.

Hur det gick för alla andra casinon i testet kan du läsa om här.

Se Pronto Casino testresultat här

Testresultat – vilken är Sveriges snabbaste casinosajt?

Vinnare: Betsson Casino
Average Page Load Speed : 0,23 sekunder

På tredje plats: Pronto casino
Average Page Load Speed : 0,33 sekunder

Genomsnitt för alla casinon: 2,28 sekunder

Över tid vinner du aldrig i casinospel. Det är för att spelbolagen har fördel i oddsen och en vinstmarginal. Casinona kan dessutom själva ställa in vilken vinstmarginal de ska ha på olika spel. Pronto Casino har satt sin egen vinstmarginal ganska högt, det betyder att du kommer förlora pengarna lite fortare här än på Sveriges bästa casinosajter.

Vi har listat 16 av landets vanligaste slots och jämfört RTP*.

Genomsnittlig RTP hos Pronto: 95,06%
Genomsnittlig RTP som bäst i Sverige: 96,53%

Casinots vinstmarginal hos Pronto: 4,95%
Lägst genomsnittlig vinstmarginal i Sverige: 3,47%
Skillnad mellan Pronto och de bästa: 1,47%

1,47% låter ganska lite, men den skillnaden gör att du förlorar dina pengar snabbare och har lägre vinstchans.

*Vad är RTP och vinstmarginal?

Return To Player förkortas RTP och är den viktigaste siffran när man spelar slots. RTP är ofta ca 96%, då kommer i snitt 96% av de satsade pengarna på varje spin gå till vinster, och i snitt vinner casinot 4% (deras vinstmarginal).

På de flesta slots kan casinona själva styra över hur stor del av insatsen som ska gå till vinstpengar (RTP) samt hur stor vinstmarginal casinot ska ha.

Ju lägre RTP-siffra ställer in, desto högre vinstmarginal och mer pengar går till casinot. Ju högre marginal casinot har, desto sämre vinstchans har vi spelare.

Alltså, trots att du spelar exakt samma spel, så kommer du ha lägre chans att vinna på vissa casinosajter, och högre chans på andra. Vill du läsa mer, finns all info i terms and conditions på Pronto Casino och hos övriga casinon.

Hur har vi räknat?

För att jämföra vilket casino som ger störst vinstchans har vi valt ut 16 av Sveriges mest populära casinospel och jämfört RTP på dessa.

Pronto har 14 av de 16 populära casinospelen (lista här nedan). I genomsnitt har Pronto satt RTP på dessa spel till 95,06%, det innebär att deras egen vinstmarginal på dessa spel blir 4,95%.

Jämför vi med landets högsta RTP på dessa slots så är det snittet 96,53%, i det fallet har casinona bara en egen vinstmarginal på 3,47%.

4,95% marginal är mer än 3,47%. Det innebär att du kommer förlora dina pengar fortare när du spelar på Pronto än om du spelar på något av de nätcasinon med bäst RTP.

Vill du hitta de nätcasinon med bäst RTP kan du klicka på något av spelen nedan, så får du upp en lista på spelsajter som har bäst RTP på just det spelet.

Vilka spel har vi jämfört?

Pronto har presterat okej i våra tester men utmärker sig inte. Hemsidan laddar extremt snabbt. De har ett genomsnittligt spelutbud. De har riktigt bra kundtjänst. Tyvärr, erbjuder de i princip inga bonusar alls för nya kunder.

Efter varje test delas ett i stjärnor räknat ”betyg” ut som utgår från hur bra resultatet är ur ett användarperspektiv, samt ett ”resultat” baserat på vilken plats casinot kommit på i förhållande till de andra spelbolagen. En stjärna är det lägsta betyget och fem stjärnor är det högsta betyget.

Enligt nedan har vi sedan räknat samman alla betyg och alla resultat för Pronto Casino och jämfört dem med övriga casinon.

Test av casinobonusar

Bonusen från Pronto Casino har vi testat på tre olika sätt. 200 kr insättning, 1 000 kr insättning och maximal bonusinsättning, sen ser vi hur bra bonusen är för respektive variant. Testerna har fått namnen FBV200, FBV1000 och FBVmax. FBV eller ” Faktiskt Bonus Värde”, syftar till värdet på en bonus när man tagit hänsyn regler och omsättningskrav.

Om du sätter in 200 kr:
FBV: 0,00 kr
Resultat: 60 av 121
Stjärnor: 1,0 av 5

Om du sätter in 1 000 kr:
FBV: 0,00 kr
Resultat: 55 av 121
Stjärnor: 1,0 av 5

Om du får maximal bonus ():
FBV: 0,00 kr
Resultat: 55 av 121
Stjärnor: 1,0 av 5

När vi räknar ihop totalrankingen så slår vi ihop betygen och resultaten från alla tre bonustesterna till ett:

Totalt betyg casinobonusar:
Resultat: 52 av 121
Stjärnor: 1,0 av 5

Test av kundtjänst

Vi har gjort två tester på Pronto Casinos kundtjänst. Dels hur snabbt de svarar på mail, dels hur snabbt de svarar på livechat. I testet för livechat har vi även vägt in chattens öppettider.

Svarstid för e-post: 2 timmar & 17 minuter
Resultat: 28 av 121
Stjärnor: 4,0 av 5

Öppettider för live-chat: 14 timmar per dag
Svarstid för live-chatt: drygt 2 minuter
Resultat: 78 av 121
Stjärnor: 3,0 av 5

I den totala rankingen slår vi ihop båda kundtjänst-testerna och får siffrorna:

Resultat: 61 av 121
Stjärnor: 4 av 5

Test av spelutbud

Vi har testat spelutbudet hos Pronto Casino och vi tar dels hänsyn till antalet spel som erbjuds och dels hänsyn till hur många andra typer av spel man kan välja bland.

Antal casinospel: 830
Antal övriga typer av spel: 1, live casino
Resultat: 103 av 121
Stjärnor: 3,0 av 5

Test av hemsidans snabbhet

När vi jämför med andra casinosidor, hur snabbt laddar sajten Pronto Casino?

Genomsnittlig laddtid: 0,33 sekunder
Resultat: 3 av 121
Stjärnor: 5,0 av 5

Totalranking för Pronto Casino

För att ta fram Prontos totala stjärnbetyg och deras totala ranking på Great.com räknar vi samman alla deras placeringar i dessa test.

Poäng baserat på resultat – denna ranking fungerar som jämförelse mellan olika casinon. Ju lägre poäng, desto bättre.
Bonusar: 52 poäng
Kundtjänst: 61 poäng
Spelutbud: 103 poäng
Hemsidans snabbhet: 3 poäng
Totalt: 219 poäng
Placering i förhållande till andra casinon baserat på poäng: 49 av 121

Stjärnor baserat på användarvänlighet – får ett casino många stjärnor innebär det inte nödvändigtvis att det är bättre än alla andra, utan att det helt enkelt ger en bra användarupplevelse (vilket många casinon kan göra). Ju fler stjärnor, desto bättre.
Bonusar: 1,0 av 5
Kundtjänst: 4 av 5
Spelutbud: 3,0 av 5
Hemsidans snabbhet: 5 av 5
Totalt: 3,25 av 5 (redovisas som avrundat till 3,0 i recensioner och topplistor)
Placering i förhållande till andra casinon baserat på stjärnor: 39 av 121

Den totala rankingen på Great.com tar hänsyn till både poäng och till stjärnor där båda delar väger lika tungt och där poäng blir skiljeavgörande om totalen skulle vara lika.
Pronto Casino’s totala ranking på Great.com: 42 av 121.