Epic Casino - bonus, recension & våra testresultat

Hur bra är Epic Casinos insättningsbonus om man sätter in 1000 kr?

Vi ville veta vilken svensk casinobonus som är bäst och gjorde därför två stora tester. Vi utgick från bonusvillkoren och omsättningskraven och skapade tester som visar värdet efter att dessa är avklarade. Testerna ger ett svar som mäts i ”FBV”, ett mått vi tagit fram som står för ”Faktiskt Bonus Värde”. För att testerna ska bli relevanta för så många som möjligt har vi gjort dem dels för insättningar på 1000 kr och dels för insättningar på 200 kr. Låt oss titta på hur det gick för CasinoEpic.se.

Tyvärr finns ingen casinobonus tillgänglig för nya spelare hos Epic Casino. Vi pratar med dem och anstränger oss för att kunna erbjuda en casinobonus eller freespins hos dem inom kort. När vi fått till ett erbjudande så kommer vi lägga upp det här i vår Epic Casino recensionen direkt så kom tillbaka regelbundet så missar du inget.

Testresultat – Bonus vid 1000 kr insättning

Vinnare: 888 Casino, FBV* 934 kr
På 56:e plats : Epic Casino, FBV* 0
Genomsnitt i Sverige: 235 kr

Testresultat – Bonus vid 200 kr insättning

Vinnare: 888 Casino, FBV* 206 kr kr
På 60:e plats: Epic Casino, FBV* 0 kr
Genomsnitt i Sverige: 93 kr

Kundtjänst är en väldigt viktig del av casinoupplevelsen. Som spelare är det väldigt svårt att veta om kundtjänsten är bra eller dålig på olika casinon utan att testa alla själv. Plötsligt är problemet framme och om kundtjänsten är långsam och dålig leder det lätt till frustration.

Vi har testat alla svenska casinons kundtjänst för att se vilka som är snabbast och bäst.

Hur snabb är email-kundtjänsten hos Epic Online Casino?

Epic Casinos kundtjänst hamnar på 13:e plats av 45 svenska casinon i vårt email test. De kommer i den övre halvan av listan men de är en bit från toppen. Deras genomsnittliga svarstid ligger på 16 minuter, vilket kan jämföras med genomsnittet för alla svenska casinon som är drygt 8 timmar. Ett helt okej resultat, men inget fantastiskt.

För att se alla testresultat på casinonas kundtjänst besök den här sidan.

Testresultat – Genomsnittlig svarstid på email

Vinnare: SpeedySpel Casino,
På 13:e plats : Epic Casino, 16 minuter
Genomsnitt i Sverige: drygt 8 timmar

Hur snabbt svarar CasinoEpic.se på live chat?

Epic Online Casinos kundtjänst via live chatt tillhör tyvärr en av de sämre i landet. på 83:e plats av 45 svenska casinon hittar vi dem i resultatlistan. De tappar mycket på grund av att de saknar kundtjänst dygnet runt, något som alla i toppen av testet har. Deras öppettider är istället 09–18 måndag–fredag. Deras genomsnittliga svarstid ligger på drygt 2 minuter, vilket kan jämföras med genomsnittet för alla svenska casinon som är strax under 2 minuter. Tempot på svaren är alltså helt okej, men trots det blir totalbetyget dåligt.

Här hittar du vår topplista på spelbolagen med bäst kundtjänst.

Testresultat – Vilka har Sveriges bästa live chatt?

Vinnare: MrVegas Casino
Öppettider: dygnet runt varje dag
Genomsnittlig svarstid : 0 sekunder

På 83:e plats : Epic
Öppettider: 09–18 måndag–fredag
Genomsnittlig svarstid : drygt 2 minuter

Genomsnitt i Sverige:
Chattsvar på strax under 2 minuter

För att få bästa tänkbara casinoupplevelse är det viktigt med ett stort utbud av slots och spel. Ju fler spel du kan välja mellan desto mer variation. Som spelare är det svårt att veta hur stort utbud ett casino har, vid första anblicken har alla svenska casinon många spel, men vem har flest? Vi har räknat och sammanställt hela utbudet från CasinoEpic.se och samtliga andra svenska casinon och jämfört åt dig.

Hur bra är Epic nätcasinos utbud av spel?

Epic Online Casino ligger väldigt bra till när vi jämför mängden spel hos alla olika casinon. Antalet spel här är vilket kan jämföras med snittet i Sverige som är 1783. Högst sannolikt hittar du dina favoritspel här och dessutom släpper dem nya spel hela tiden.

Epic är helt fokuserade på sitt nätcasino och erbjuder dessvärre varken odds, livebetting, fantasy sports, bingo eller spel på hästar. Vill du spela på ett casino som har dessa möjligheter får du titta på andra spelbolag.

När vi räknar samman antalet casinospel och deras övriga spelmöjligheter hamnar Epic på :a plats av 45 i vår sammanställning av spelutbuden hos de svenska casinona. Totalt sett gör de alltså bra ifrån sig i testet.

Testresultat – Sveriges bästa spelutbud?

Vinnare: SlotsMillion Casino
Antal casinospel: 4778
Övriga spel : och live casino

På nollte plats : Epic
Antal casinospel:
Övriga spel: live casino och poker

Genomsnitt i Sverige:
Antal casinospel: 1783

Det händer lätt att man tappar tålamodet när en hemsida är långsam på att ladda. Tyvärr har det tidigare inte funnits något enkelt sätt att veta om ett casino laddar snabbt eller långsamt utan att själv spela där. Vi löser problemet genom att själva göra regelbundna tester på alla casinon och visa resultaten för dig.

Hur snabbt laddar CasinoEpic.se?

En av de långsammaste sajterna i våra tester är tyvärr CasinoEpic.se. på 87:e plats av 45 spelbolag i testet kommer dem. 2,80 sekunder är det genomsnitt vi uppmätt för deras laddtid. Epic laddar långsammare än snittet för alla casinosidor i testet, vilket är 2,28 sekunder. En dålig prestation.

Här finns listan på snabbare casinon.

Testresultat – Vilka har Sveriges snabbaste casinosajt?

Vinnare: Betsson Casino
Genomsnittlig laddtid : 0,23 sekunder

På 87:e plats: Epic casino
Genomsnittlig laddtid : 2,80 sekunder

Genomsnitt i Sverige:
Genomsnittlig laddtid: 2,28 sekunder

Epic har tyvärr varit ett av de sämsta casinon som vi har testat. Hemsidan laddar extremt snabbt. De har ett gigantiskt utbud av casinospel. De erbjuder några av de mest generösa bonusar vi har sett. Tyvärr, kundtjänsten svarar ganska snabbt.

I varje test vi utför så ger vi casinona ett ”betyg” i stjärnor som utgår från hur bra de presterat ur användarperspektiv, och ett ”resultat” baserat på vilken plats det kommit på i förhållande till övriga nätcasinon. Det bästa betyget vi delar ut är fem stjärnor och det sämsta betyget vi delar ut är en stjärna.

Nedan kan du se hur vi räknat ihop alla resultat och betyg för Epic Casino och sedan jämfört dem med övriga casinon för att ta fram totalrankingen.

Test av casinobonusar

Med tre olika beräkningar har vi testat bonuserbjudandet från Epic Casino. Bonusarna testas med tre olika insättningsbelopp, 200 kr, 1000 kr samt maximal bonusinsättning. För testerna använder vi namnen FBV200, FBV1000 och FBVmax där FBV eller ”Faktiskt Bonus Värde”, syftar till det faktiska värdet på ett erbjudande när man räknat med omsättningskrav och bonusregler.

På 200 kr insättning:
FBV: 0,00 kr
Resultat: 60 av 45
Stjärnor: 1,00 av 5

På 1000 kr insättning:
FBV: 0,00 kr
Resultat: 56 av 45
Stjärnor: 1,00 av 5

På maximal bonusinsättning ():
FBV: 0,00 kr
Resultat : 55 av 45
Stjärnor: 1,00 av 5

Nedan kan du se hur vi slår ihop alla tre bonustesterna till ett, och det är de här siffrorna vi använder i totalrankingen:

Totalt betyg casinobonusar:
Resultat: 53 av 45
Stjärnor: 1,0 av 5

Test av kundtjänst

Vi har gjort två olika tester på Epic Casinos kundtjänst. Hur snabbt besvaras frågor via mail och hur snabbt besvaras frågor på livechat. Vad gäller testet för chatten blir också öppettiderna viktiga.

Email svarstid: 16 minuter
Resultat: 13 av 45
Stjärnor: 5,0 av 5

Livechat öppettider: 9 timmar per dag
Livechat svarstid: drygt 2 minuter Resultat: 83 av 45
Stjärnor: 3,5 av 5

Båda testen slås ihop till två totala siffror som vi sedan använder i rankingen:

Resultat: 52 av 45
Stjärnor: 4.5 av 5

Test av spelutbud

Spelutbudet värderar vi dels utifrån antal casinospel som erbjuds och dels vad det finns för andra typer av spel tillgängliga.

Antal casinospel:
Antal övriga typer av spel: 2, live casino och poker
Resultat: av 45
Stjärnor: av 5

Test av hemsidans snabbhet

Hur lång tid tar det från klick till färdigladdad sida för CasinoEpic.se jämfört med övriga casinosidor?

Genomsnittlig laddtid: 2.80 sekunder
Resultat: 87 av 45
Stjärnor: 2.5 av 5

Total ranking av CasinoEpic.se

För att ta fram Epics totala stjärnbetyg och deras totala ranking på Great.com räknar vi samman alla deras placeringar i dessa test.

Poäng baserat på resultat. Ju lägre poäng desto bättre.
Bonusar: 53 poäng
Kundtjänst: 52 poäng
Spelutbud: poäng
Hemsidans snabbhet: 87 poäng
Totalt: 192 poäng
Placering i förhållande till andra casinon baserat på poäng: 33 av 45

Stjärnor baserat på användarvänlighet:
Bonusar: 1,0 av 5
Kundtjänst: 4.5 av 5
Spelutbud: av 5
Hemsidans snabbhet: 2.5 av 5
Totalt: 2,58 av 5 (redovisas som avrundat till 2,5 i recensioner och topplistor)
Placering i förhållande till andra casinon baserat på stjärnor: 107 av 45

Den totala rankingen på Great.com tar hänsyn till både poäng och till stjärnor där båda delar väger lika tungt och där poäng blir skiljeavgörande om totalen skulle vara lika.
CasinoEpic.se’s totala ranking på Great.com: 73 av 45.