Epic Casino - bonus, recension & våra testresultat
2.5 av 5 stjärnor - Plats 73 av 121 svenska casinon i våra tester
Ansvarsfullt spelande: Om du eller någon du känner har problem med spelberoende finns det hjälp att få.
Läs merPlats 73 av 121 svenska casinon i våra tester
Vi gjorde stora tester för att jämföra alla svenska online casinon.
Här recenserar vi Epic Casino och ger dig alla deras testresultat i förhållande till testvinnarna.Vilket bonusvärde på 1000 kr insättning?
Hur snabbt svarar kundtjänsten på email?
Hur många casinospel erbjuder de?
Vinnare: SlotsMillion Casino, 4778 olika spel.
På :e plats Epic, olika spel.
Genomsnitt i Sverige: 1783 olika spel.
Hur snabbt laddar hemsidan vid klick?
Vinnare: Betsson Casino, 0,23 sekunder i snitt.
På 87:e plats Epic, 2,80 sekunder i snitt.
Genomsnitt i Sverige: 2,28 sekunder i snitt.
Epic Casino välkomstbonus
Epic casino erbjuder ingen välkomstbonus
för sina nya spelare.
Om casinobonusar är viktigt för dig så
rekommenderar vi istället antingen:
– 888 Casino, för dig som vill göra en större insättning på omkring 1000 kr. De vann vårt bonustest för stora bonusar.
– 888 Casino, för dig som vill göra en mindre insättning på omkring 200 kr. De vann vårt bonustest för små bonusar.
Epic Casino bonus & freespins
1 av 5 stars – Epic erbjuder ingen välkomstbonus
Epic Casino välkomstbonus
Epic Casino erbjuder ingen välkomstbonus
för sina nya spelare.
Om casinobonusar är viktigt för dig så
rekommenderar vi istället antingen:
– 888 Casino, för dig som vill göra en större insättning på omkring 1000 kr. De vann vårt bonustest för stora bonusar.
– 888 Casino, för dig som vill göra en mindre insättning på omkring 200 kr. De vann vårt bonustest för små bonusar.
Besök Epic Casino
Hur bra är Epic Casinos insättningsbonus om man sätter in 1000 kr?
Vi ville veta vilken svensk casinobonus som är bäst och gjorde därför två stora tester. Vi utgick från bonusvillkoren och omsättningskraven och skapade tester som visar värdet efter att dessa är avklarade. Testerna ger ett svar som mäts i ”FBV”, ett mått vi tagit fram som står för ”Faktiskt Bonus Värde”. För att testerna ska bli relevanta för så många som möjligt har vi gjort dem dels för insättningar på 1000 kr och dels för insättningar på 200 kr. Låt oss titta på hur det gick för CasinoEpic.se.
Tyvärr finns ingen casinobonus tillgänglig för nya spelare hos Epic Casino. Vi pratar med dem och anstränger oss för att kunna erbjuda en casinobonus eller freespins hos dem inom kort. När vi fått till ett erbjudande så kommer vi lägga upp det här i vår Epic Casino recensionen direkt så kom tillbaka regelbundet så missar du inget.
Testresultat – Bonus vid 1000 kr insättning
Vinnare:
888 Casino, FBV* 934 kr
På 56:e plats : Epic Casino, FBV* 0
Genomsnitt i Sverige:
235 kr
Testresultat – Bonus vid 200 kr insättning
Vinnare:
888 Casino, FBV* 206 kr kr
På 60:e plats: Epic Casino, FBV* 0 kr
Genomsnitt i
Sverige: 93 kr
Epic Casino live chat & email kundtjänst
4.5 av 5 stars – 52:a snabbast kundtjänst i Sverige
Kundtjänst är en väldigt viktig del av casinoupplevelsen. Som spelare är det väldigt svårt att veta om kundtjänsten är bra eller dålig på olika casinon utan att testa alla själv. Plötsligt är problemet framme och om kundtjänsten är långsam och dålig leder det lätt till frustration.
Vi har testat alla svenska casinons kundtjänst för att se vilka som är snabbast och bäst.
Hur snabb är email-kundtjänsten hos Epic Online Casino?
Epic Casinos kundtjänst hamnar på 13:e plats av 45 svenska casinon i vårt email test. De kommer i den övre halvan av listan men de är en bit från toppen. Deras genomsnittliga svarstid ligger på 16 minuter, vilket kan jämföras med genomsnittet för alla svenska casinon som är drygt 8 timmar. Ett helt okej resultat, men inget fantastiskt.
För att se alla testresultat på casinonas kundtjänst besök den här sidan.
Testresultat – Genomsnittlig svarstid på email
Vinnare:
SpeedySpel Casino,
På 13:e plats : Epic Casino, 16 minuter
Genomsnitt i
Sverige: drygt 8 timmar
Hur snabbt svarar CasinoEpic.se på live chat?
Epic Online Casinos kundtjänst via live chatt tillhör tyvärr en av de sämre i landet. på 83:e plats av 45 svenska casinon hittar vi dem i resultatlistan. De tappar mycket på grund av att de saknar kundtjänst dygnet runt, något som alla i toppen av testet har. Deras öppettider är istället 09–18 måndag–fredag. Deras genomsnittliga svarstid ligger på drygt 2 minuter, vilket kan jämföras med genomsnittet för alla svenska casinon som är strax under 2 minuter. Tempot på svaren är alltså helt okej, men trots det blir totalbetyget dåligt.
Här hittar du vår topplista på spelbolagen med bäst kundtjänst.
Testresultat – Vilka har Sveriges bästa live chatt?
Vinnare: MrVegas Casino
Öppettider: dygnet runt varje dag
Genomsnittlig svarstid : 0 sekunder
På 83:e plats : Epic
Öppettider: 09–18 måndag–fredag
Genomsnittlig svarstid : drygt 2 minuter
Genomsnitt i Sverige:
Chattsvar
på strax under 2 minuter
Epic Casinos emailadress är [email protected]
Epic erbjuder tyvärr ingen kundtjänst över telefon. De hänvisar istället till sin live chatt.
Här kan du ladda hem en pdf med alla testresultaten för Epic Casino. Där finns alla mail vi har skickat och alla svarstider.
Här kan du ladda hem en pdf med alla testresultaten för Epic Casino. Där finns alla frågor vi skickat i livechat och alla svarstider.
Epic online casino – utbud av slots & spel
0 av 5 stars – nollte störst utbud av casinospel i Sverige
För att få bästa tänkbara casinoupplevelse är det viktigt med ett stort utbud av slots och spel. Ju fler spel du kan välja mellan desto mer variation. Som spelare är det svårt att veta hur stort utbud ett casino har, vid första anblicken har alla svenska casinon många spel, men vem har flest? Vi har räknat och sammanställt hela utbudet från CasinoEpic.se och samtliga andra svenska casinon och jämfört åt dig.
Besök Epic CasinoHur bra är Epic nätcasinos utbud av spel?
Epic Online Casino ligger väldigt bra till när vi jämför mängden spel hos alla olika casinon. Antalet spel här är vilket kan jämföras med snittet i Sverige som är 1783. Högst sannolikt hittar du dina favoritspel här och dessutom släpper dem nya spel hela tiden.
Epic är helt fokuserade på sitt nätcasino och erbjuder dessvärre varken odds, livebetting, fantasy sports, bingo eller spel på hästar. Vill du spela på ett casino som har dessa möjligheter får du titta på andra spelbolag.
När vi räknar samman antalet casinospel och deras övriga spelmöjligheter hamnar Epic på :a plats av 45 i vår sammanställning av spelutbuden hos de svenska casinona. Totalt sett gör de alltså bra ifrån sig i testet.
Testresultat – Sveriges bästa spelutbud?
Vinnare: SlotsMillion Casino
Antal casinospel: 4778
Övriga spel : och live casino
På nollte plats : Epic
Antal casinospel:
Övriga spel: live casino och poker
Genomsnitt i Sverige:
Antal casinospel: 1783
CasinoEpic.se – hemsidans snabbhet
2.5 av 5 stars – 87:e snabbast casinosida i Sverige
Det händer lätt att man tappar tålamodet när en hemsida är långsam på att ladda. Tyvärr har det tidigare inte funnits något enkelt sätt att veta om ett casino laddar snabbt eller långsamt utan att själv spela där. Vi löser problemet genom att själva göra regelbundna tester på alla casinon och visa resultaten för dig.
Besök Epic CasinoHur snabbt laddar CasinoEpic.se?
En av de långsammaste sajterna i våra tester är tyvärr CasinoEpic.se. på 87:e plats av 45 spelbolag i testet kommer dem. 2,80 sekunder är det genomsnitt vi uppmätt för deras laddtid. Epic laddar långsammare än snittet för alla casinosidor i testet, vilket är 2,28 sekunder. En dålig prestation.
Här finns listan på snabbare casinon.
Testresultat – Vilka har Sveriges snabbaste casinosajt?
Vinnare: Betsson Casino
Genomsnittlig laddtid : 0,23 sekunder
På 87:e plats: Epic casino
Genomsnittlig laddtid : 2,80 sekunder
Genomsnitt i Sverige:
Genomsnittlig laddtid: 2,28 sekunder
Epic – uttag, insättningar & registrering
Frågor vi ställt till kundtjänsten
Nedan hittar du frågor vi har ställt direkt till Epic Casinos kundtjänst. Antingen via live chat eller email. Svaren som vi har fått är direktkopierade och inte omskrivna från oss så de ger dig också en inblick i hur deras kundtjänst svarar på frågor. Vi har även skrivit ut vilket datum frågan är ställd så du kan se hur aktuellt svaret är.
Frågor om Epic uttag:
Meddelande skickat:
Svar från kundtjänst:
–
Meddelande skickat:
Svar från kundtjänst:
–
Meddelande skickat:
Svar från kundtjänst:
–
Frågor om Epic insättningar:
Meddelande skickat:
Svar från kundtjänst:
–
Meddelande skickat:
Svar från kundtjänst:
–
Meddelande skickat:
Svar från kundtjänst:
–
Frågor om Epic BankID:
Meddelande skickat:
Svar från kundtjänst:
–
CasinoEpic.se – alla testresultat
Sammanställning av alla test och uträkningar för ranking
Epic har tyvärr varit ett av de sämsta casinon som vi har testat. Hemsidan laddar extremt snabbt. De har ett gigantiskt utbud av casinospel. De erbjuder några av de mest generösa bonusar vi har sett. Tyvärr, kundtjänsten svarar ganska snabbt.
I varje test vi utför så ger vi casinona ett ”betyg” i stjärnor som utgår från hur bra de presterat ur användarperspektiv, och ett ”resultat” baserat på vilken plats det kommit på i förhållande till övriga nätcasinon. Det bästa betyget vi delar ut är fem stjärnor och det sämsta betyget vi delar ut är en stjärna.
Nedan kan du se hur vi räknat ihop alla resultat och betyg för Epic Casino och sedan jämfört dem med övriga casinon för att ta fram totalrankingen.
Test av casinobonusar
Med tre olika beräkningar har vi testat bonuserbjudandet från Epic Casino. Bonusarna testas med tre olika insättningsbelopp, 200 kr, 1000 kr samt maximal bonusinsättning. För testerna använder vi namnen FBV200, FBV1000 och FBVmax där FBV eller ”Faktiskt Bonus Värde”, syftar till det faktiska värdet på ett erbjudande när man räknat med omsättningskrav och bonusregler.
På 200 kr insättning:
FBV: 0,00 kr
Resultat: 60 av 45
Stjärnor: 1,00 av 5
På 1000 kr insättning:
FBV: 0,00 kr
Resultat: 56 av 45
Stjärnor: 1,00 av 5
På maximal bonusinsättning ():
FBV: 0,00 kr
Resultat : 55 av 45
Stjärnor: 1,00 av 5
Nedan kan du se hur vi slår ihop alla tre bonustesterna till ett, och det är de här siffrorna vi använder i totalrankingen:
Totalt betyg casinobonusar:
Resultat: 53 av 45
Stjärnor: 1,0 av 5
Test av kundtjänst
Vi har gjort två olika tester på Epic Casinos kundtjänst. Hur snabbt besvaras frågor via mail och hur snabbt besvaras frågor på livechat. Vad gäller testet för chatten blir också öppettiderna viktiga.
Email svarstid: 16 minuter
Resultat: 13 av 45
Stjärnor: 5,0 av 5
Livechat öppettider: 9 timmar per dag
Livechat svarstid: drygt 2 minuter Resultat: 83 av 45
Stjärnor: 3,5 av 5
Båda testen slås ihop till två totala siffror som vi sedan använder i rankingen:
Resultat: 52 av 45
Stjärnor: 4.5 av 5
Test av spelutbud
Spelutbudet värderar vi dels utifrån antal casinospel som erbjuds och dels vad det finns för andra typer av spel tillgängliga.
Antal casinospel:
Antal övriga typer av spel: 2, live casino och poker
Resultat: av 45
Stjärnor: av 5
Test av hemsidans snabbhet
Hur lång tid tar det från klick till färdigladdad sida för CasinoEpic.se jämfört med övriga casinosidor?
Genomsnittlig laddtid: 2.80 sekunder
Resultat: 87 av 45
Stjärnor: 2.5 av 5
Total ranking av CasinoEpic.se
För att ta fram Epics totala stjärnbetyg och deras totala ranking på Great.com räknar vi samman alla deras placeringar i dessa test.
Poäng baserat på resultat. Ju lägre
poäng desto bättre.
Bonusar: 53 poäng
Kundtjänst: 52 poäng
Spelutbud: poäng
Hemsidans snabbhet: 87 poäng
Totalt: 192 poäng
Placering i förhållande till andra casinon baserat på poäng: 33 av 45
Stjärnor baserat på användarvänlighet:
Bonusar: 1,0 av 5
Kundtjänst: 4.5 av 5
Spelutbud: av 5
Hemsidans snabbhet: 2.5 av 5
Totalt: 2,58 av 5 (redovisas som avrundat till 2,5 i
recensioner och topplistor)
Placering i förhållande till andra casinon baserat på stjärnor: 107 av 45
Den totala rankingen på Great.com
tar hänsyn till både poäng och till
stjärnor där båda delar väger lika
tungt och där poäng blir skiljeavgörande om totalen skulle vara
lika.
CasinoEpic.se’s totala
ranking på Great.com: 73 av 45.
Ansvarsfullt spelande
Stödlinjen
Spelberoende är ett vanligt problem för miljoner människor världen över. Som tur är finns hjälp att få, oavsett om det är du själv eller någon du känner som behöver den. Stödlinjen är en bra start, det är en nationell tjänst som drivs på uppdrag av Socialdepartementet.
Telefon (09:00–21:00 måndagar och torsdagar, 09:00–17:00 tisdagar, onsdagar och fredagar): 020-819 100
Live-chatt (09:00–20:45 måndagar och torsdagar, 09:00–16:45 tisdagar, onsdagar och fredagar)
Mejl: formulär på hemsidan
Du kan vara anonym via chatten och mejlen!
Hos Spelpaus kan du stänga av dig från spel under en, tre eller sex månader – eller tills vidare, som är en permanent avstängning med chans att avbryta var tolfte månad. Vissa casinon erbjuder 24 timmars avstängning, men den tjänsten har ingenting med Spelpaus att göra, och gäller således endast hos casinot där du använde tjänsten.
Spelberoendegruppen
Det här är en ideell riksorganisation som drivs av folk som själva varit spelberoende, eller som haft anhöriga som varit spelberoende. De anordnar självhjälpsgrupper, där du kan komma i kontakt med andra spelberoende eller anhöriga till dessa. Spelberoendegruppen kan även hjälpa dig på distans.
Telefon (10:00–18:00 vardagar): 072-366 76 76 (ej SMS)
SMS: 070-3210 365 (ej samtal)
Mejl: [email protected]
Du kan vara anonym via mejlen!
Spelpaus
Har du svårt att ta en paus från casinospel, även fast du egentligen vill? Då ska du använda dig av Spelpaus som är en nationell tjänst som täcker alla casinon med svensk licens. Stänger du av dig hos ett casino, stänger du av dig hos alla! Tänk på att du måste verifiera din identitet med bankID hos Spelpaus.
Telefon: 0152-650 100
Besök Spelpaus nationella avstängningsprogram för ytterligare information.